填空题营销大师科特勒认为，消费者在选择不同企业的产品时，首先考虑是否能够获取最大顾客（）。
单选题（）+邮件送达率=100%A邮件转信率B邮件退信率C邮件开信率D引导点进率
单选题目前CTCA提供安全电子邮件证书，其密钥位长为（）A64位B128位C256位D512位
判断题搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。A对B错
判断题互联网以标准传输协议和超级传输协议为基础（）A对B错
多选题影响百度搜索的关键词质量度的因素有（）。A用户体验B信用度C点击率D网页质量
单选题电子签名是解决（）的问题。A数据被泄露或篡改B未经授权擅自访问网络
单选题在商品质量认证的程序中，（），是开展认证的前提和依据。A制定认证标准B检查评价质量体系C产品测试D审查评议
多选题软新闻的主要特征是（）。A注重引起读者兴趣B强调娱乐C重在引起受众的情感呼应D时效性强E强调文采
单选题从市场营销的角度看，市场就是（）。A买卖的场所B商品交换关系的总和C交换过程本身D具有购买欲望和支付能力的消费者人群
单选题以下选项中关于申请服务器证书的说法正确的是（）。A不同的web服务器，证书的申请步骤是一样的B对于IIS服务器，其分配的证书必须是一个已存在的证书C证书的加密位长越大，安全性就越高D证书的加密位长越大，所用的计算时间也就越短
单选题（）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A售前咨询B售前服务C售中服务D售后服务
多选题在网站推广的四个阶段中，哪些阶段增加访问量非常困难（）A网站发布初期B网站增长期C网站稳定期D网站衰退期
单选题企业实施ERP系统后，（）业务是库房作业的业务。A订货点的控制B采购批量的决定C采购订单的来料入库D库存成本核算
判断题HTML语言无须经过WEB服务器解释就能被IE5正确解释。A对B错
多选题适合于网络销售的商品，按其商品形态的不同，可以分为（）。A实体商品B软体商品C滞销商品D在线服务
判断题互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A对B错
判断题买方接受标的物后，无论何时只要发现标的物的表面瑕疵时，卖方都应该为产品质量负责任。A对B错
单选题利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。A文字聊天B语音聊天C传送文件D远程协助
单选题关于CRM说法错误的是（）A追求客户的终生价值B是商业实践与信息技术的紧密结合C以一张面孔面对客户D弱化企业间的竞争
单选题在确定检索关键词时，可以事先建立一个（），并且根据内容相关性给它们排序，这样可以提高检索效率。A主要关键词B次要关键词C关键词集合D扩展关键词
单选题网络市场调研中的营销因素研究不包括（）A产品的研究B竞争对手的研究C价格研究D广告策略的研究
多选题消费者态度测量的具体内容有（）。A测量消费者的使用/购买习惯B评估市场阶段C品牌认知度D广告认知度E消费者品牌态度
单选题在Access中可以对输入到记录中某字段的数据加以限制，如果输入的数据违反了限制的要求则显示相应的提示信息。（）属性用于设置这样的提示信息。A有效性规则B有效性文本C输入掩码D索引
单选题新店推广负责人yangyang的QQ号码是多少？（）A518800795B88881670
单选题下列对物流系统的说法正确的是（）。A物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B物流系统存在一定的目标C构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优D物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流
单选题电子商务网站的客户服务（）。A仅有网络服务B仅有人工服务C既有网络服务，又有人工服务D仅有在线即时通讯服务形式