单选题由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。A进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解B不要认为与己无关而草率行事C尽量采取弥补措施,努力完成接待计划D及时通知下一站,对日程作相应的调整
单选题
由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。
A
进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B
不要认为与己无关而草率行事
C
尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D
及时通知下一站,对日程作相应的调整
参考解析
解析:
由于导游人员方面的原因造成漏接,导游人员应该采取各种弥补措施,并用更加热情周到的服务完成计划内的各项旅游活动,用实际行动取得旅游者的谅解。
由于导游人员方面的原因造成漏接,导游人员应该采取各种弥补措施,并用更加热情周到的服务完成计划内的各项旅游活动,用实际行动取得旅游者的谅解。
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