问答题李先生因公务经常到N城出差，喜欢入住A酒店。按照酒店规定，接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时，提出折扣优惠，小王有点为难，当李先生离开酒店后，客房服务员小周整理房间其房间时，意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包。综上所述材料和所学知识，回答下列问题：小周发现这些物品后该如何处理？如果李先生要取回这些物品，酒店如何处理？
单选题土地利用的社会经济属性不包括（）。A区位因素B土地生产力C人地关系D经济密度
单选题在对于销售人员的考核指标中，（）是评价绩效最常用的指标，它直接体现了销售业绩的财务结果。A利润B销售收入C市场份额D销售量
问答题用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应履行什么程序？
多选题以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）A不同的产品性质B不同的生产规模C不同的品种数量D不同的工艺方法
问答题在演讲过程中要能够有效利用语言，使语言充满活力，有哪些策略？
单选题下列（）属于项目全生命周期但不属于项目生命周期。A项目定义与决策B项目计划与设计C项目实施与控制D项目运营与交付
判断题行政执法证、行政执法监督证限于行政执法人员、行政执法监督人员本人在执法区域内执行职务时使用，不得涂改或转借他人。A对B错
单选题企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用指的是质量成本中的（）。A预防和检验成本B内部质量损失成本C外部质量损失成本D使用寿命周期成本
问答题简述基于委托—代理理论，有效的激励机制一般应当实现的基本目标。
判断题个体在团队扮演的消极角色中，支配者爱出风头，企图控制话题。经常打断他人的讲话。把个人的观点强加给群体。A对B错
判断题在库存费用与缺货费用之间取得一个均衡点是确定产量的一个标准。A对B错
单选题组织规范不包括（）。A组织制度B组织纪律C组织道德D组织风气
单选题存款人进行定期存款时，如果银行为客户选择的是自动转存的，定期存款到期后，其本金和应收利息即变为以下（）A活期存款B保证金存款C验资存款D新的定期存款
单选题（）是指货品从进入分拣系统直至送到指定的分配位置为止，都是依照指令依靠自动分拣系统来完成分拣作业的一种分拣方式。A分类分拣B机械分拣C人工分拣D自动分拣
填空题小保管箱的数量，一般按酒店客房数的（）来配备。
多选题要计算某项物料的净需求量，需要知道（）A毛需求量B已分配量C安全库存量D计划收到量E现有库存量
单选题当夜间从事生产作业时，你首先想到了什么（）？A照明是否充足B人员配合是否默契C疲劳作业
填空题（）在新员工到职后，组织与新员工工作任务布置交流，交待职责、工作任务、工作目标、管理权限等信息，同时介绍各种资源的获取方法、对异议的处理等内部流程。