单选题BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、（）。A真实性B区域性C安全性D互动性
单选题电子商务网站内容信息质量评价不包括哪些方面？（）A商品品种、规格B商品质量，商品相关知识，商品服务个性化，特色信息C文字、图像、声音等多媒体信息D网页版面是否友善、易见、规范、统一
单选题售后服务目的在于提高（），建立客户忠诚。A客户满意度B客户占有率C市场占有率D公司竞争力
多选题以下（）方面表现了网络采购和传统采购的区别。A差错率B透明度C作业效率D采购目的
单选题在网页中，纵向帧结构用指定，#可以是一个百分数，也可以是一（）。A小数B负数C整数D文字
单选题按DEQ成交，其合同性质属于（）。A启运合同B装运合同C转运合同D到达合同
单选题（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A售后服务B客户回访C售前服务D电话咨询
单选题汽车行业电子商务网站属于（）。AB2C模式B综合B2B模式C垂直B2B模式D企业自建B2B模式
单选题（）不是网上银行的特点。A开放性B虚拟化C智能化D运营成本高
单选题下述哪个不是常用的国产防病毒软件（）APC-ClillinBKillCKV3000D瑞星
多选题下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A线条流畅B尽力使客户在购物时感到方便C提供可视化的线索和与购物车链接D个性化和问候语
单选题现代物流相对于传统物流，其标志是（）。A现代管理思想B信息管理系统C高新技术应用D电子商务发展
单选题（）是最难防御的安全威胁。A计算机病毒B网络内部的安全威胁C拒绝服务攻击D对数据库的安全威胁
单选题在市场竞争中，一般有4个层次的市场竞争者：市场领导者、市场挑战者、市场追随者和（）。A市场观察者B市场补充者C市场指导者D市场控制者
单选题开展电子商务最突出的问题是要解决（）、交易和结算中的安全问题，建立安全认证体系是关键。A网上购物B网上询价C网上查询D网上论坛
单选题在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。A送货方式管理B订单状态管理C订单流程管理D内容管理
单选题（）采用JAVA技术，安全性高。主要面向高端用户，且价格也很贵，适合企业级的系统机构AEcShopBHiShopCShopNumlD博商
单选题顾客价值中不包括以下哪项内容（）。A产品价值B使用价值C占有价值D部分价值
判断题包装技术是包装材料和包装技术的具体形式。A对B错
单选题通常网页的首页被称为（）。A主页B网页C页面D网址
单选题关键词广告一般采用（）的计价模式。ACPMBCPCCCPADCPT
单选题将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库，这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A生产物流B供应物流C回收物流D销售物流
判断题混合型代码是用一个或若干个字母表示分类对象的代码。A对B错
单选题为什么销售商想要进行产品定制？（）A为定高价B减少成本C电子商务的需要D顾客只接受定制产品
单选题网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。A高B低C相同D不确定
单选题下面属于计算机病毒的传播途径（）A硬盘B鼠标C键盘DCPU