单选题身体语言需要通过（）而感受。A视觉B嗅觉C听觉D触觉
单选题俄罗斯人的三大嗜好不包括下面哪一项（）A看电影B饮酒C钓鱼D采蘑菇
多选题电话形象的构成因素包括（）A使用电话时的语言B使用电话时的内容C使用电话时的态度D使用电话时的表情
多选题以下属于暖色调颜色的是（）。A红色B绿色C蓝色D黄色E灰色
单选题修饰眉毛时，选择眉笔的颜色应为（）A黑色B咖啡色C灰色D接近自己头发的颜色
判断题坦诚回答问题就是任何问题都毫无保留地回答。A对B错
问答题哪些路段应设置警告标志、安全防护设施和紧急避险区？
单选题5最早发行奥运会邮票的奥运会是哪一年的奥运会？（）A1896年、B1908年、C1912年、D1920年
判断题在意大利，亲朋好友间送手帕，意为“擦掉惜别的眼泪”。A对B错
单选题《西方名言》礼仪是我们共同交往的（）A特征B文化C金钥匙D需求
单选题根据宴会的餐品和服务特点，宴会可分为（）A国宴和正式宴会B中餐宴会和西餐宴会C商务宴会和自助餐宴会D中餐宴会、西餐宴会和自助餐宴会
单选题以下园林中，吸收欧洲文艺复兴时期的“西洋景”的是（）。A静宜园B畅春园C清漪园D圆明园
单选题选穿西装时，需要考虑的要素是（）。A质地、做工及合身度B质地、做工、合身度、色彩及自身年龄、职业、气质等C都不考虑，只要能穿就行
问答题“中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？
多选题涉外会见有（）等几种形式。A会晤B接见C拜见D觐见E拜会
单选题蹦床比赛决赛项目全部都是规定动作，选手可以选择（）种技巧。A12B10C8
单选题按照国际惯例，说法不正确的是（）A称男性为先生B称未婚女性为小姐C称已婚女性为夫人和太太D对未婚和已婚女性均可称女士
多选题表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（）等。A仪容B眼神C面部肌肉的综合运动D笑容
单选题（）在西方被称作“手的时装”，具有防晒、防寒功能，装饰功能强烈。A帽子B手套C袖套D衣服
单选题一般情况下，服务规范是否合理的最简单标准就是：是否（）A约束客人B方便客人C方便员工D约束员工
单选题安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。A十五分钟B五分钟左右C半小时左右D六十分钟