单选题“双创”指的是什么（）A创造、创建B创新、创业C创造、创业D创新、创建
多选题沟通按情境的不同，可以分为（）A平行沟通B上行沟通C下行沟通D环形沟通
填空题PMS系统哑帐帐户中应退未退最长账龄（）年。
单选题国家广电总局首次提出“制播分离”产业政策是在（）A2003B2004C2006D2002
问答题什么是IE意识？为什么说“掌握IE方法与技术是必要的，而树立IE意识更重要”？
单选题张庆永认为困难的决定因素主要有三种，其中不包括：（）。A时间B地点C人物D运气
填空题长途押运途中需加油、加水或随车人员就餐、解便时，应由（）以上押运人员分别在车上守护和下车警戒；特殊情况在外住宿时，应将押运物品和枪支寄存当地金融机构。
多选题组织的定义包含哪些含义（）A组织必须明确自己努力的目标B组织必须有分工和合作关系C组织要有不同层次的权利与责任制度D组织必须受法律保护
判断题控制的基本过程包括三个步骤，即分析控制标准，制定控制标准和衡量工作绩效。A对B错
单选题ISO/OSI参考模型，规定了一个（）层的网络通信协议。A9B8C7D6
单选题单位距离的运输成本的增长幅度随距离增长而（）A减少B不变C增加D不确定
判断题所谓定格即确定即兴演讲的格式，想好开头、主体、结尾三部分框架。A对B错
单选题头脑风暴法的创始人是美国的（）。A奥斯本B伯恩巴克C马斯洛D赫兹伯格
多选题信息资源配置的问题应从哪几个方面进行考虑（）A信息资源配置的基本原则B信息资源的经济效益C信息资源配置的目标模式D实施信息资源优化配置目标的对策
单选题组织内部人际关系基本达到平衡时，成员对组织变革的态度是（）A希望变革B支持变革C反对变革D无所谓
单选题要检索某个作者或谋篇文章的社会影响力，最佳的检索途径是（）A高级检索B专业检索C简单检索D引文检索
单选题在六大国际旅游市场中，旅游收入始终居于各大地区旅游市场之首位的是（）。A东亚和太平洋B欧洲C美洲D非洲
多选题完整的沟通应该包括的环节有（）。A主体和客体B作出反应C媒体D编码和译码E反馈
单选题客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A语言B动作C表情D交易
填空题组织铰接车作业 ：通常以铰接的（）车为基础运输工具。
多选题下列失业现象中，属于正常失业的是（）A摩擦性失业B技术性失业C季节性失业D结构性失业E需求不足性失业
多选题下列内容中，选择所有错误的内容（）AP值是原假设成功的概率B备择假设是想证明的假设CP值0.05，说明放弃原假设（显著性水平5%）D显著性水平是越大越好
填空题企业借用海外融资的方式包括：（）贷款、（）贷款和企业在海外各主要资本*市场上债券融资业务。