单选题（）目标市场战略是指配送中心集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较小的市场上占有较大的市场份额。A无差异B差异C集中D区域
多选题按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。A上行沟通B正式沟通C非正式沟通D下行沟通
多选题客户关系管理产品目前努力的方向是（）。A成本领先B技术领先C锁定客户D产品差异化E客户沟通
单选题在美国，一般认为速动比率在（）以上为好。A100%B150%C200%D300%
单选题在CNMARC中，7—字段提供（）的检索点。A题名B责任者C丛书名D主题
多选题透明化的沟通模式主要体现在（）A同一企业内部的沟通模式B企业与外部客户之间的沟通模式C企业与消费者之间的沟通模式D企业与合作伙伴之间的沟通模式E企业与政府部门之间的沟通模式
单选题领导哲学的核心在于（）。A环境问题B技术问题C价值问题D下属问题
单选题为了保证时间序列的分析的准确性，以下哪项不是时间序列数据在编制时应遵循的原则？（）A时间序列中的各项数据所代表的时间长短应该一致且连续B时间序列中的各项数据所代表的质的内容应该一致C统计指标数据的计算方法和计量单位应该一致D时间序列中的各项数据所代表的总体范围要有区别
多选题按照团队在组织中发挥的功能，可以划分为（）A计划发展团队B建议参与团队C问题解决团队D行动磋商团队E生产服务团队
多选题在道教的神仙中，备受读书人崇拜的有（）A真武大帝B文昌帝君C天妃娘娘D魁星E八仙
填空题成组布置又称（） ，将不同的机器分成单元来生产具有（）和工艺要求的产品。
单选题推销员旅行问题属于（）A组合调度问题B自动程序设计问题C智能检索问题D自然语言理解问题
单选题库存控制A、B、C分类法中C类物资占全部库存品种的（）。A20%B30%C40%D50%
单选题群体决策最常见的形式是什么？（）A头脑风暴B名义小组技术C电子会议D互动群体E德尔菲法
单选题目前的DBMS系统大多采用（）。A关系模型B树状模型C网状模型D对象模型
填空题辩证逻辑思维方法是行政领导认知的基本方法，主要包括方法（）、（）、（）、（）四种。
问答题根据客户的价值如何对客户进行细分？各类型客户的管理重点是什么？
填空题商业组织、行业出版物、商业展销会乃至行业的企业名录都可以为制造商提供从多的备选潜在渠道成员信息的途径是（）。
多选题买卖双方都可以采取的救济方法包括（ ）。A损害赔偿B预期违约C减少价款D交付替代物
判断题川菜由筵席菜、大众便餐菜、家常菜、三蒸九扣菜、风味小吃等五个大类组成一个完整的风味体系。（）A对B错
填空题以内向式的关注、一致性导向来应对稳定的环境的文化，称为（）。
多选题国际标准化组织规定托盘的规格有（）。A800mm×1000mmB800mm×1200mmC1000mm×1000mmD1000mm×1200mm
填空题雷雨天气应拔出电视机的天线插头及（）插头，避免因雷击造成电视机损坏。