单选题企业（）指明行政工作所应起的作用及所处的地位A战略决策B目标C政策D程序和规则
判断题MRP的三项主要输入是产品出产计划库存状态文件和物料清单文件。A对B错
判断题《济南分行文明单位电子化管理系统管理办法（暂行）》规定，时效性较强的创建信息要于完成后5个工作日内录入管理系统。A对B错
单选题在实践中，无论是及时评价还是最终评价，一般都分为定性、定量和（）三种评价方法。A层次法B半定量法C计量学法D平滑移动法
单选题下列关于非程序化决策说法错误的是（）。A现裁现做的决策B分析型决策C主动的决策D结构良好的决策
多选题不合理运输主要的表现形式有（）A对流运输B迂回运输C过远运输D重复运输E无效运输
单选题最近一次政府机构改革，也是规模宏大、意义深远的变革在（）年。A1991B1993C1998D1999
单选题做任何行业第一点最重要的是什么（）？A团队B起步资金C国家政策D收益期
判断题管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。A对B错
单选题表现为发展性与不稳定性并存，这属于哪个时期的个体特征（）A职业生涯准备期B职业生涯早期C职业生涯中期D职业生涯晚期
多选题到2020年，中国在旅游方面将会出现下列哪些情况（）。A出境旅游市场将世界排名第4位B年接待入境旅游者将达到1.37亿人次C成为世界第一旅游目的地D出境旅游人数将达1亿人次
填空题防毒面具的佩戴：将面具盖住（），然后将头带框套拉至（），用双手将下面的头带拉向颈后，然后（）。
多选题对处理客人投诉的艺术方法有很多种如交友法、快速反应法、充分沟通法和（）A降温法B移步法C双赢法D剥洋葱法
单选题哈佛心理学家威廉.詹姆斯研究发现，按时计酬的员工只能发挥其潜能的20～30％，而良好的激励措施可以发挥潜能的（）A80～90%B30～40%C60～70%D40～60%
单选题觉得任何事情在采取行动前应先取得有职权人士的批准才好的人多为（）。A第八型领袖型/能力型B第九型和平型/和谐型C第六型忠诚型D第三型成就型
判断题系统维护中要解决的问题来源于系统分析、系统设计、系统实施各阶段。A对B错
单选题企业标准可以参照哪些标准：（）。A行业标准B地方标准C国家标准D以上三个都是
单选题下列不属于易受伤害人员的是（）。A司机B孩童C孕妇D接触有毒物质的人员
单选题创新菜肴在定型前需要试做，在新意含量、市场价值、生产条件等诸多方面基本具备生产、销售许可条件的菜，称为（）。A入闱菜B选拔菜C创新菜D经典菜