多选题选择绩效评价指标时应遵的原则包括（）A目标一致性原则B独立性与差异性原则C可测性原则D可描述性E可迁移性
单选题顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。A干练型B防卫型C寻求答案型D软心肠型
单选题（）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
单选题在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是（）A教练B警察C老师D评委
多选题招标人在拟定建设工程项目的招标文件时的要求是（）A内容全面B条件合理C文字规范D标注明确E创新发展
填空题分菜的基本要求是：报菜名、（）、程序要清楚、分菜要均匀、剩菜要适量、操作要规范。
单选题可行性研究的最终结果是（）A确定项目的规模B研究正在运行的系统C评价各种方案D可行性研究报告
单选题旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息，这属于旅行社促销技巧中的（）A媒体广告B营销公关C直接营销D现场传播
判断题让创业者明晰创业思路和目标是创业计划的作用。A对B错
单选题下列哪项方法可以在提案改善活动中用来分析时间与故障数据的关系（）。A时间序列图B鱼骨图C5WHY分析法D帕累托图
单选题在工作家庭冲突中，受冲突影响最大的是（）A员工个人B家庭C组织D社会
多选题人员素质测评量化就是通过测量手段来揭示素质的（）特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。A数量B质量C心理D个性E多维
单选题数据字典的内容不包括（）A数据流B处理逻辑C数据管理机构D数据存储
单选题在下面的选项中，（）不属于供应链业务流程分析的目的。A面向客户价值B组织结构的扁平化C打破企业界面D确定订购策略
多选题哈佛式案例学习的步骤是什么（）A个人阅读B小组讨论C课堂学习D个人回顾
单选题以下哪项不是创业服务岗位需有的素养或能力？（）A创业意识B创业思维C自我控制D管理规划
单选题如果对方毫不犹豫地就提出一个强硬的要求，应采取的基本原则是（）A立即与他争执B与对方的强硬报价纠缠不休C保持沉默D请专家公断
单选题下面哪些过程属于风险管理的范畴？（）A监控、规划管理和绩效报告B规划应对、识别和项目相关方管理C识别、规划应对和实施定量分析D规划应对、实施定量分析和统计抽样
判断题偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计方法来预测。A对B错
单选题求职信与求职简历同等重要，一封优秀的求职信往往可以给用人单位留下良好的第一印象。撰写求职信应该注意哪些因素，下列表述错误的是（）A内容以简洁为原则，雇主或招聘主管不会有时间看冗长的求职信，所以求职信应尽量在一页纸内完成B外观格式要整洁，给人一目了然的感觉C开篇就要提出重点，并进行反复强调D不宜用太多艰深的生字，要重复检查，避免错字和语法错误
单选题下列选项中，不属于职业生涯规划应具备的特性的是（）。A创新性B可行性C持续性D适应性
问答题简述勒维奇等人总结的第三方干预在化解冲突中起到的一些特殊的积极作用？