单选题包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。A12B24C48
判断题铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。A对B错
单选题重大事故的调查期限为（）日。A10B20C30
多选题根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，（）要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。A列车长B列车员C车辆乘务员D乘警
判断题《铁路旅客运输办理细则》有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，可以发售手工车票。A对B错
判断题列车乘务人员违规占用坐席仍属于收入违纪行为。（）A对B错
单选题遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和（）。A根本依据B重要标志C根本保证D道德要求
单选题未经（）的餐、饮、茶具不得供旅客使用。A消毒B清洗C漂洗D洗净
单选题《普速铁路行车组织规则》第75条规定，旅客列车在线路所发车前，遇列车长无线对讲设备无法使用时，列车长使用（）通知司机。A车辆乘务员无线对讲设备B乘警无线对讲设备C列车员无线对讲设备D个人手机
判断题在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）A对B错
多选题《铁路安全管理》规定，实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时，应当（）。A佩戴标志B出示证件C佩戴安全检查标志D予以配合
单选题《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知》动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时，应立即通知（）。A调度员B值班员C站长D随车机械师
判断题《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。A对B错
单选题餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）毫米。A不大于0.04B不小于0.025C不大于0.025D不小于0.04
单选题高处和双层作业时，不得（），无隔离设施时，严禁双层同时垂直作业。A向下抛掷料具B向下张望C打手机
单选题《铁路旅客运输管理规则》开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局）跨2局的列车不少于（）人。A300B400C500D600
判断题在电气化线路上，需要攀登车辆顶部进行空调机组检修等作业时必须保证有2名发电车乘务员作业，1人监控，1人作业。A对B错
单选题叫班员交接班时严格执行交班“三清”制度：叫班计划清；有关命令、注意事项清；（）。检查岗位卫生状况。A住宿人数清B便民箱物品清C设备备品清
单选题发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车（）的车站。A途径B终到C始发
填空题列尾主机处于待机状态时，整机静态电流正常时应在（）之间。
单选题《局标》规定：本车厢务员制帽并排放于（）。A桌子上B乘务员室座席上C衣帽钩上D座席下
单选题十八大报告指出：全党必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的（）。A核心立场B第一要义C精神实质D根本方法
单选题站、车卫生标准：窗明地净、四壁无尘、（）、消灭“四害”。A卫生清洁B内外清洁C整齐清洁D美观整洁
多选题列车长要加强对列车餐车及商品（）等的管理。A私人物品B经营人员C经营行为D经营项目
单选题本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。A1月15日B2月1日C1月31日D1月10日
判断题动车组消防安全台账由列车值班员负责填写和管理。A对B错
单选题进站色灯信号机显示（），表示准许列车经道岔侧向位置，进入站内准备停车。A一个绿色灯光和一个黄色灯光B一个黄色闪光和一个黄色灯光C两个黄色灯光D一个黄色灯光