单选题领导者（）是对全局进行调节的基础和前提。A置身其外B协调全局C驾驭全局D统观全局
单选题
领导者（）是对全局进行调节的基础和前提。
A
置身其外
B
协调全局
C
驾驭全局
D
统观全局
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多选题以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。A所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。B沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。C沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。D沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。
单选题领导的核心特征不包括（）A是一种有着特定目标且始终如一的行为方式B在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色C追随者认为领导者施加影响是合法的D领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
多选题在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（）。A当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异B当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异C当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异D当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异
单选题消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）A限制破坏性冲突的能力B利用建设性冲突的能力C处理冲突的能力D预防、限制和避免破坏性冲突的能力
多选题以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
多选题与顺从——温和型上级的沟通准则主要包括（）。A对与上级漫无目标的沟通行为不予控制B将结果与上级的受欢迎度及认可度结合起来C帮助他管理，实行进度督查D提议和报告始终简洁明了E留出一定的时间进行社交
单选题关于信息沟通说法不正确的是（）A是实施领导的基本条件B是统一下属意志不可缺少的领导艺术C基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式D是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
单选题提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）A直接补短法B间接补短法C全面提高法D克服致命缺点