单选题POS系统可完成商品销售管理的有关收款结算作业、在架商品的盘点作业以及（）等。A交易信息的传递、报表处理B交易信息的传递、补货作业C补货作业、报表处理D交易信息的传递、补货作业、报表处理
单选题人际传播是靠言语及（）传播信息。A说话B声音C文字D身体
填空题通常将硬件系统中的（）、（）和（）合在一起称为主机；将（）、（）和（）合在一起称为外部设备。
单选题店铺运营的销售前准备不包括（）。A心理准备B破产保护准备C物料准备D产品知识准备
单选题价格总是自发地围绕价值上下运动，（）A有限循环，周而复始B无限循环，周而复始C无限循环，直线运动D有限循环，直线运动
填空题零售商业对不同的商品，不同的市场情况常采用（）订价，（）订价，（）订价，（）订价等订价技巧。
单选题广告目标一般是指广告对特定消费者所要完成的（）任务。A传播B讲解C说服D美化
单选题能达到隐瞒收入，达到偷税、贪污公款目前的开票手法是（）。A转借代开B大头小尾C涂改套用D拆本使用
单选题使用手持扫摇仪时，扫描仪与商品条码之间的距离不超过（）cm。A10B20C30D40
单选题营业员技术操作的基本要求是：熟练、准确、迅速、（）。A美观B热情C及时D周到
单选题广告的艺术性是指（）的形象反映和这种形象反映对人们所产生的审美感染力的程度。A广告内容B广告形式C广告现象D广告布置
填空题商业信息是指反映（）经营活动特征及其变化情况的各种信号、消息、情报资料的统称。
单选题大、中、小分类是依商品的（）将商品划分为不同的类别，在同一类别中又可作进一步细分。A属性、性质、使用特点B属性、厂商C性质、大小D规格、厂商
单选题营业员介绍商品时的语言要（）。A模糊、流畅B准确、流畅C小心、谨慎D小心、模糊
单选题礼品包扎操作的中间交叠是指在被包装物（）交叠，交叠应在一厘米左右，然后用一只手按住交叠缝，另一只手撕透明胶带纸，顺交叠缝粘牢。A中间B上边中间C上边D下边
单选题图书专用条形码的前缀码为（）。A978B690C977D690
单选题按照《工矿产品购销合同条例》规定，供方不能交货的，专用产品的违约金为不能交货部分货款总值的（）。A1％至5％B5％至10％C10％至20％D10％至30％
单选题正常货架补货是由（）。A由上往下B由内往外C由下往上D由外往内
单选题饼干、礼品、补品、调味品、酒、咖啡等商品应陈列在（）A热点区域B冷点区域C黄金视线位D中性区域
判断题台秤和案秤的不同是台秤去掉了承重系统，体积缩小了近一倍。A对B错
单选题配制酒中所使用的中草药必须执行国家有关管理条例的规定，并标出（）中草药名称。A部分B全部C主要
单选题商品调拨是指商业部门内部各企业之间的（）行为。A商品交换B商品买卖C销售商品D转移商品
单选题企业安全的教育中的“三级教育”是指（）A法规教育、生产教育、技术教育B学徒教育、上岗教育、带班教育C安全生产的厂级教育、车间教育、班组教育
单选题购买动机是指消费者为了满足某种（）产生购买活动的欲望和意念。A心愿B情感C需要D心理
单选题关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C在顾客回答中寻找顾客真正的需求D要连续发问，不给顾客思考的时间
判断题价格管理是企业按照经济规律的客观要求，颁布价格方针、政策和价格法规，制定、调整、执行与监督检查商品价格的一种职能。A对B错
填空题利息保障倍数是指（）加（）之和除以（），反映企业对（）的承担能力。倍数越（），债权人投资的安全性就越（）。