单选题除了本身的产品和服务外,提供创新性的增值服务,是对品牌哪个方面的打造?()A美誉度B知名度C忠诚度D大众度
单选题
除了本身的产品和服务外,提供创新性的增值服务,是对品牌哪个方面的打造?()
A
美誉度
B
知名度
C
忠诚度
D
大众度
参考解析
解析:
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在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制()A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
GJB9001C标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制?()A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程D、以上都是
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
ISO 9001:2015标准中8.4.1条款对以下哪些情况做出了规定()。A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。A、外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”,对应兴业银行哪个产品和服务体系()A、对应兴业银行网上银行产品和服务体系B、对应兴业银行电话银行产品和服务体系C、对应兴业银行手机银行产品和服务体系D、对应兴业银行信用卡产品和服务体系
以下符合制定收费服务价目以质定价原则的正确描述是()。A、不得对未给客户增强实质性体验的产品和服务收取费用B、不得对未给客户带来实质性收益的产品和服务收取费用C、不得对未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用D、不得对未给客户提供实质性服务的产品和服务收取费用
多选题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A产品和服务的要求得到规定B产品和服务的要求已经形成文件C对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D组织曾经提供过该产品和服务
单选题“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”,对应兴业银行哪个产品和服务体系()A对应兴业银行网上银行产品和服务体系B对应兴业银行电话银行产品和服务体系C对应兴业银行手机银行产品和服务体系D对应兴业银行信用卡产品和服务体系
单选题以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制?()A外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分B外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C组织决定由外部供方提供过程或部分过程D以上都是