单选题由于线路中继影响旅行，旅客要证明时，车站应开具文字证明，（）。A加盖站长名戳B加盖站名戳C加盖车长和站长名戳D加盖列车、站名戳
单选题2501km的车票的有效期及行李、包裹的运到期限分别为（）。A5、7、9天B7、7、9天C5、8、9天D7、7、10天
判断题旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车应加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要密切配合，共同做好检查危险品工作。A对B错
单选题中央和省、直辖市、自治区（）使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属特种乘车证。A机要部门B特殊部门C机关部门D保密部门
单选题学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。A客票B联程票C附加票D硬座票
判断题垃圾桶内的垃圾袋要在终到站投放，严禁将垃圾带入库内，垃圾桶及内胆要擦净、无杂物。A对B错
判断题旅客车票、行李票、包裹票、和货物运单是合同或者合同的组成部分。（）A对B错
多选题旅客列车上发生火灾爆炸时应做到（）A立即停车；疏散旅客；切断火源；B赶快扑救；设置防护；报告救援C抢救伤员；保护现场D协助调查认真取证
单选题事故现场通话按（）立接制应急通话级别办理。A110B112C117
填空题因承运人责任造成的运输变更，由承运人重新支配的列车、座席、铺位高于原票时，超过部分票价（）。
单选题助力自行车每辆规定计价重量（）千克。A30B50C40
单选题列车上电热水器工作循环过程：进冷水→加热至→100℃→保温→取用开水（）→进冷水。A水位下降B补充温水C补充冷水D开水用完
单选题一名7岁的女孩，利用暑假期间坐火车到姥姥家，因父母工作繁忙，不放心孩子单独旅行就与有关方面协商，承运人（）。A不接受B可以接受C不接受，婉言谢绝D一般不接受，但同意在旅途中监护的除外
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前（）天以调度命令形式下达车站。A3B4C7D10
问答题LKJ2000型监控装置不能进入监控状态应如何处理？
单选题班组长每半年至少一次，在班组民主管理会上述职并接受（）评议。A职工B群众C车间主任
单选题列车补票计算机磁带的保管期限为（）。A1年B3年C4年D5年
多选题《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。A叫卖B拣拾C讨要D喧哗
单选题动车组车门验票由（）负责。A车站B铁路客运员C列车员D列车乘务员
判断题行车公寓设置或行车公寓床位无法满足接待量时，由所在公寓管理单位负责，协调解决乘务人员的食宿浴需求。A对B错
单选题通告（）以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。A30B60C90D180
单选题《关于加强客站内平过道安全管理的通知》行包、邮政挂车通过平过道时牵引辆数限重车（）辆。A1B2C3D4
判断题通学的小学生身高超过1.4m时，不能按学生票办理。A对B错
单选题火车票学生优惠卡的使用，是确保高等学校学生享受优惠购买火车票政策（）、净化社会风气的重要举措。A落实到位B信息联网C规范管理D顺利实施
单选题用于为动车组旅客服务的用品应有图形标记：（）。ARCHBHRCCCRHDCRM