单选题系统评价的各类技术指标不包括（）。A社会类指标B经济类指标C性能类指标D管理类指标
填空题物流系统载体的变换、流向的变更、流量的分解与（）、流程的调整时，目的是降低（）。
单选题（）是一个依据下属的成熟度而选择正确领导风格的权变理论。A行为领导模型B环境领导模型C情境领导模型D模式领导模型
单选题下面不属于用况之间关系的是（）。A友元B扩展C包含D泛化
判断题旅游节庆的创新方法嫁接法是指把两种或多种性质完全不同的节庆活动嫁接在一起，形成一种新的活动载体。A对B错
单选题项目的可交付成果是（）A产品B服务C可以是产品，也可以是服务D以上不对
多选题按物流流程，制造企业的物流成本包括（）。A供应物流成本B生产物流成本C采购物流成本D销售物流成本E回收废弃物流成本
单选题头发颜色属于非语言沟通的什么类型？（）A身体动作B个人身体特征C副语言D空间利用
单选题（）是组织中最重要和最强大的沟通流程。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D斜向沟通
多选题增强权利基础策略主要有（）A提供资源B战略应变C创造依赖性D介入高不确定性的领域E增加流动性
判断题营销观念是一种建立在卖方市场基础上的以产定销的思想。A对B错
填空题由若干企业组成临时性、动态性的企业联盟称为（）。
单选题（）是一门有理论、有方法及有系统地研究人类行为管理活动中各种现象与基本规则的一门结合自然科学与社会科学的综合性学科。A管理学B社会学C人类学D公共安全管理学
单选题引导居民注重户外公共活动，支持市民参与城市环境卫生和市容市貌的自觉维护行为的公共场所管理手段是（）。A社会参与手段B经济手段C行政手段D法律手段
单选题薪酬水平低的企业应注意（）%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。A15B25C35D45
问答题高绩效工资系统为什么能够帮助企业创造持续竞争优势？
填空题数字图书馆的发展划分为以（）；（）、以用户为中心的数字图书馆三个时代。
单选题我国新的公务员奖惩制度对1957年奖励暂行规定进行了改革，取消的原奖励种类是（）A嘉奖B记功C升级D授予荣誉称号
判断题在演讲中，全脱稿式口才表述与无文字底稿的的即兴口才表述的要求是一样的。A对B错
单选题在企业形象识别系统中，被简称为MIS的是（）A行为识别系统B理念识别系统C视觉识别系统D效能识别系统
问答题简述企业理念开发中应遵守的“人本原则”的涵义？