单选题客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的（）。A基础资料B特征记录C业绩分析D交易现状
单选题Ideas项目的技术收购来源是（）A清北理工等理科院校的科学机构B人大、民大等文科院校的科研机构C市场上的电子公司D网站虚拟电子公司
多选题简历的筛选应涉及到（）等几个方面。A审查应聘者的隐私B审查简历中的逻辑性C分析简历内部结构D审查简历的客观内容E对简历的整体印象
单选题长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）。A战术层计划B运作层计划C战略层计划D作业层计划
判断题服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。A对B错
判断题标准作业动作是操作者的作业行为规范，是达到作业目的的基础。A对B错
单选题在实施计划安排的实践中，来进一步检查和验证上面的预测与推论是否准确，这一步骤是属于（）A观察和实验B分析和评价C预测和推断D检查和验证
填空题运钞车出发时，押运组长应在驾驶舱（）就座。另一名押运员待解款员上车后，上车就座于押运舱（）座位，锁好门。押运组长要待全车人员上车后方可上车。
多选题工业社会的领导活动具有的特点是（）A专门化B规范化C程序化D民主化
填空题较完整和典型的智能决策支持系统（IDSS）与传统的三库DSS的基础上增设了（）。
判断题来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。A对B错
填空题旅游商品开发的关键，就是要突出地方特色并适应游客的心理需求，要有“四性”即纪念性、（）、实用性和艺术性。
多选题与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。A客户满意B客户价值C客户忠诚D客户互动E客户知识
单选题在企业管理的各项职能中，首要职能是（）A组织职能B指挥职能C计划职能D控制职能
多选题企业核心竞争力的特征包括（）A拓展性B独特性C创新性D动态性
判断题省级人民政府文化主管部门负责制定农村地区设立娱乐场所最低使用面积标准。A对B错
单选题截词检索是指在检索式中用专门的符号（截词符号）表示检索词的某一部分允许有一定的词形变化。此说法正确吗？（）A正确B不对
单选题学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）A资金到位B别的学校都建了网络中心C国家支持D加强学校的硬件，满足学生的学习要求
单选题在国际发展援助方式中，其他官方资金援助的主要实施方式是（）A直接投资B出口信贷C技术援助D粮食援助
单选题在测量系统中，精密度和准确度的意思是有什么差别：（）。A相同的B相反的C分别是一致性和正确性D分别准确性和可追溯性
问答题客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红灯亮着，应如何正确处理？