单选题在有（）的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票A运输要求B运输能力C运输条件
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）处。A三指B五指C四指D六指
单选题卧铺车厢内图片广告宣挂位置仅限于（）A两端墙壁、每侧一处B两侧墙壁、每侧一处C走廊一侧（2处）D边门墙壁每端一处
单选题铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时，须于（）通告。A实施前B实施前5日内C实施时D实施后
多选题动车组列车要通过（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。A广播、图形标志B宣传镜框C电子显示屏D文字提示
多选题《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）、（）和（）、超大补收的费用不退。A罚款B手续费C携带品超重补收的费用D补价票
单选题旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均3辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均（）辆中有1辆茶炉车。A2B3C4D5
判断题旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次提前或推迟乘车签证手续。A对B错
判断题旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）A对B错
单选题《行细》规定：哈尔滨客运段应按照热备动车组运行计划，提前按标准配备好应急食品和商品，保证在接到启动热备动车组命令（）内完成装车任务。A30minB20minC10min
单选题职工申请休事假原则上年度内累计不得超过（）天。A5B10C15D20
判断题旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两万元。（）A对B错
单选题与我国办理国际联运协定的国家有（）个。A20B21C23D26
单选题新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时，漏乘人员凭（）开具的证明，免费乘车追赶队伍。A站长B客运主任C军事代表D列车长
单选题当车站为尽头式，采用邻接铁路线专门化时，邻接铁路线应至少有（）A四条B三条C二条D一条
单选题食堂人员送餐不及时；食堂燃气罐胶管老化未及时更换；燃气罐与灶台未按规定间距摆放（不足1.5米）给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题列车加挂扩编功能实现列车加挂车厢的功能，只能加挂（），当某车厢已经有席位时，加挂不再继续生成席位。A有席席位B硬座C无座D卧铺
判断题车辆无须装有自动制动机和人力制动机。A对B错
单选题根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时，一次延长不得超过（）。A2个月B1个月C15天D10天
判断题动车组各部位均不得吸烟。车厢内应设置禁止吸烟标志。A对B错
判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。A对B错
单选题在电气化区段，所持物件应与接触网设备的带电部分保持（）的距离。A1米以上B2米以上C5米以上D10米以上
判断题《动车组客车执行专运警卫任务及军事运输任务时客票办理规定的通知》为保障专运及军事任务运输安全，全路动车组客车执行专运警卫任务及军事任务需办理动车组车票时，车票票面显示乘车人信息。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备客运计划员。A对B错
判断题动车组票价可按公布票价打折，但应符合下列条件：根据不同区域、不同季节、不同时段的市场需求，实行不同形式的打折票价。A对B错