单选题顾客导向关注的焦点是（）A目标市场B产品的质量C市场中的每一位顾客D产品的数量
问答题进行营销环境审计时，要进行哪几项内容的审计？
多选题顾客满意测量的方法有 ( )A顾客满意度调查B佯装购物者C顾客情感体验D设立投诉与建议系统E顾客对外部干扰的态度
单选题产品价值的基本属性是 ( )A产品质量B产品数量C产品价格D产品功能
单选题传统营销哲学的基本思路是( )A以需定产B以产定销C产需平衡D自由放任
单选题_____是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。（）A市场定位B市场细分C目标市场选择D消费者定位
单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（）A顾客净价值B生产成本C经营成本D顾客让渡价值
多选题对分销渠道的方案进行评估的标准有 ( )A经济性标准B可控性标准C适应性标准D责任性标准E选择性标准
单选题某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是（）A独家分销B选择性分销C密集性分销D排他性分销
单选题下列不属于一体化成长战略系统的是（）A后向一体化战略B前向一体化战略C垂直一体化战略D水平一体化战略
多选题部门策划具体包括 ( )A研发策划B采购策划C生产策划D营销策划E财务策划
单选题( )是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。A核心产品B基础产品C期望产品D延伸产品
单选题有权决定产品要求或供应商的是（）A使用者B决定者C购买者D控制者
单选题选择目标市场时，企业只选择一个细分市场并只通过单一产品去满足该市场中某一类顾客的特定需求的模式是（）A选择性专业化B产品专业化C单一市场集中化D市场专业化
问答题一家公司有两种选择：自己组建推销队伍和使用销售代理商，请按照经济性标准，画图说明这家公司在不同销售量上的分销渠道选择。
单选题关系营销的层次中，最高级的关系是（）A基本型关系B责任型关系C伙伴型关系D主动型关系
单选题营销策划书的主要构成内容不包括( )A营销环境与现状B营销效果评估C营销目标D行动方案
单选题某种电子产品的销售量增长减慢，利润增长接近于零，这说明该电子产品已进入（）A成长期B导人期C衰退期D成熟期
单选题下列属于精神成本的是 ( )A购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金B在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间C为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点D顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息
单选题_____是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。（）A欲望B需求C购买力D需要
单选题消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）A学习B信念C认识D动机
单选题体积和重量、储藏性和保质性、品质、技术特性和服务要求属于影响分销渠道设计的因素中的 ( )A顾客因素B制造商因素C产品因素D竞争因素
单选题M公司处于竞争激烈时期，其销售增长率和销售的绝对水平都开始下降，消费者也开始被其他公司产品和替代品所吸引。M公司处于产品生命周期的 ( )A导入期B成长期C成熟期D衰退期