单选题动机的激励分几种（）A两种B三种C四种D五种
多选题专业技术人员通用能力职业培养的原则包括（）。A尊重原则B相容原则C理解原则D准确性原则
单选题流通加工中的加工是改变产品物质的（），形成一定产品的活动。A形状和空间状态B形状和性质C空间状态和时间状态D性质和时间状态
单选题自我实现人假设是由（）提出的。A谢恩B麦格雷戈C马斯洛D泰罗
判断题值班人员要负责及周边安全防范工作，发现不能自己处理的安全隐患要及时上报学校安全领导小组，做到不瞒报、不漏报、不错报。（）A对B错
判断题谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。A对B错
单选题行政舆论监督的主体主要是（）A行政机关及其工作人员B权力机关及其工作人员C社会群团组织D大众传播媒介
单选题制定胜任力模型的首要步骤是（）。A编码B选取胜任力指标C文献分析D搜集样本
多选题采取网上支付对于顾客的好处包括（）。A担保订房B可以享受更高优惠C可快速结账
多选题怀特•贝克提出的企业“组织法合力”包括（）A职能规范系统B职位系统C沟通系统D奖罚制度E组织规程
问答题什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？
填空题在关系数据库的规范化理论中，在执行“分离”时，必须遵守规范化原则：保持原有的依赖关系和（）。
单选题以下国家中，社会流动性水平最低的国家是：（）A美国B德国C英国D意大利
单选题以下哪个不是项目范围管理的过程？（）A收集需求B创建工作分解结构C实施工作分解结构D核实范围
单选题创业项目的主要完成过程是：（）A任务分配、团队构建、团队协调、任务指导、团队激励、任务监督、结果检验、修正与总结B团队构建、团队激励、团队协调、任务分配、任务指导、任务监督、结果检验、修正与总结C团队构建、任务分配、任务指导、团队激励、团队协调、任务监督、结果检验、修正与总结D团队构建、团队协调、任务分配、任务指导、团队激励、任务监督、结果检验、修正与总结
多选题第四代呼叫中心包括（）。A互联网呼叫中心B多媒体呼叫中心C可视化多媒体呼叫中心D虚拟呼叫中心E兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
问答题如何看待压力？压力有哪些类型？如何看待压力和工作绩效之间的倒U型关系：
单选题以下地区癌症的发病率最高的是（）。A欧洲B非洲C亚洲D南美洲
单选题古代有“三立”之说，其中不包括（）。A立德B立功C立誓D立言
填空题在客户关系管理系统中实施的方法论是，系统是分析对象，环境是（）。
判断题开放系统互联的OSI参考模型第三层是网络层。A对B错