多选题下列哪些内容属于仓库保管效率管理的考核指标（）A单位时间配送量B库存周转率C输送率D装载率E缺货率
问答题怎样预防和控制旅游的消极影响？其与可持续发展有关系吗？
单选题餐厅地毯的使用与保养要求很高，如发现有油渍，可用以下哪种物品揩擦（）。A肥皂水B消毒液C汽油D洗衣粉
填空题按计划的期限分类分为长期计划、（）、短期计划，
多选题投资方案按性质可分为（）A独立方案B互斥方案C非完全互斥方案D先决方案
判断题一般的，1000标箱以下的集装箱船为支线船，越洋航线集装箱船的载箱量大多在4000标箱以上。A对B错
单选题视野是指人眼能观察到的范围，其中在头部固定，而转动眼球注视某一中心点时所见的范围成为（）。A静视野B动视野C注视野D视平面
单选题在一个组织中，那些指导一个组织中其他成员活动的人员是（）A指导者B下属C管理者D一线工人E服从者
填空题激励的原则包括目标结合原则、物质激励和精神激励相结合的原则、创新原则、公平性原则、明确性原则、时效性原则、（）。
多选题水路运输的特点是（）A运量大B占地少C基建投资少D节省能源E运费低
多选题企业的知识资源不具有实体形态，往往是无形的，通常包括：（）A市场资源B权利资源C信息资源D组织管理资源E智力资源
单选题净水器服务管理信息系统以解决小区生活面临的问题为目的，是一种用来解决管理业务中数据处理效率问题的（）。A预算支付支持系统B事务处理系统C通信系统D战略信息系统
单选题下列通过国家范围的分工体现其管理思想是：（）A苏格拉底；B柏拉图；C色诺芬；D亚理士多德；
多选题按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。A直线管理者B基层管理者C参谋人员D中层管理者
单选题（）℃最适宜细菌繁殖，在餐饮服务中被称为“危险区”。A10-49B20-49C30-49D40-49
单选题下列哪项是质量的一致成本的例子，（）A返工B质量培训C报废D担保成本
单选题期望理论认为是要激励员工，就必须让员工明确（）。A他们欲求的东西是和绩效联系在一起的B只要努力工作就能提高他们的绩效C工作能提供给他们真正需要的东西D以上都是
填空题设备（）管理的特点是：制造和使用相结合，修理、改造和更新相结合，技术管理和经济管理相结合，专业管理和群众管理相结合和以预防为主、维护保养与计划检修并重。
问答题学习型组织建设 得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。一次，某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精；做事要兢兢业业，埋头苦干；做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药，得利斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。郑总写下了自己的批语：“同仁堂造药，得利斯造食品，都是入口的东西，但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示！”然后把这篇文章推荐给全体员工，他希望这篇文章对全体员工有所启示。你认为总裁推荐这篇文章有什么意义？
单选题中国国际旅行社总社标榜自己是“主要经济指标在全国旅行社百强榜首”，这一做法运用的市场定位策略是（）A领先定位策略B比附定位策略C空挡定位策略D重新定位策略
单选题美国希尔顿饭店集团，奉行（）的座右铭A每一天，让我们的客户舒心微笑B你今天对客人微笑了吗C尽可能使客人满意D客人永远是对的
单选题下列哪项不属于厨房的机构设置的基本原则（）。A有分工合作B权责分明C以岗定编D以质量为保证
问答题衡量生产过程合理性、先进性的主要标志有哪些？
多选题新雇员接纳组织的主要标志包括（）A关注组织的发展B个人总是独力独行，不愿参加团体活动C决定留在组织中D不能接受低薪、低职的事实
单选题一个完整的供应链始于（）A原材料的供应商B原材料的运输C原材料的制造D原材料的配送
单选题当某种旅游产品的需求和供给同时增加后，达到供求平衡后的均衡数量将（）A减少B增加C不变D无法确定