判断题会员单位应根据自身情况,在该单位的网站开辟消费者教育栏目,或通过客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。A对B错

判断题
会员单位应根据自身情况,在该单位的网站开辟消费者教育栏目,或通过客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。
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判断题香港地区地区的一些银行推出一些没有最低余额要求的账户服务,这些账户虽然没有最低账户余额要求,但取款和转账只能通过ATM、网上银行或电话银行进行,如在柜台提款或转账,则会收取手续费。A对B错

判断题银行业金融机构在内部流程当中应明确规定,在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款,在新产品新服务推介时将上述内容体现在宣传材料和宣传讲解之中,使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。A对B错

判断题银行从业人员有保守国家机密和商业秘密的法律义务。A对B错

判断题中国银监会消费者权益保护部门可提议召开联席会议,向银监会监管部门、派出机构以及银行业金融机构做出提示,提出工作要求。A对B错

填空题银行有权审核消费者所提供资料的(),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。

判断题对应银行消费者享有选择权,银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。A对B错

判断题在使用银行自助设备过程中,发现任何异常状况,要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。A对B错

判断题国债业务中,银行有义务向国债投资者说明利率、期限等重要内容。A对B错

判断题私募股权投资俗称“阳光私募”。A对B错

判断题银行从业人员应坚持依法合规办事,自觉抵制各种违法违规行为。A对B错

判断题根据银行消费者的定义,个人投资者不能算是银行消费者。A对B错

判断题消费者有权使用银行卡办理现金存取、转账收付、消费、贷款、查询等金融业务,有权使用信用卡的授信额度。A对B错

判断题按照国家《储蓄管理条例》的规定,逾期定期储蓄存款按照银行挂牌公告的活期利率计算利息。A对B错

判断题基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。A对B错

判断题适度的服务收费有利于实现银行与客户的互利共赢。A对B错

判断题消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时,应向开户银行出具经签名确认的书面申请,以及原预留印章或签字人的个人身份证件。A对B错

判断题银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。A对B错

判断题对政府有关部门、人大、政协部门、银监会及其派出机构转办的投诉事项,银行应当严格按照转办要求处理,并及时向司法机关报告处理结果。A对B错

单选题()是以信托贷款等方式为消费者提供融资服务解决方案,包括股票质押信托融资、信托贷款融资等。A信贷融资B项目融资C贷款融资D信托融资

判断题储蓄消费者有权自己选择存款的种类、期限、金额。A对B错

判断题如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分(含),那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。A对B错

单选题银行针对同一收费项目必须使用统一的()。A项目名称B内容描述C客户界定D以上全是

多选题财富管理和私人银行消费者除享有一般的金融服务外,还享有以下哪些专属的权利()。A个人财务管理服务B个人资产管理服务C私人银行顾问咨询服D私人银行增值服务E个人跨境金融咨询与服务

问答题银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个方面开展?

判断题消费者通过电话银行转账不要使用免提功能,尽量避免在公共场所使用电话银行转账A对B错

判断题中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之日起3个工作日内,通知收缴单位报送需要鉴定的货币。A对B错

判断题银行在办理业务时如发现假币,应先交与消费者验看,消费者认可是假币后再进行收缴。A对B错

填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。