问答题什么是工作满意感？决定工作满意感的因素有哪些？
单选题当矛盾冲突发生的时候，应当马上处理，这叫做（）A热处理B冷处理C直接处理
判断题当实际成本大于标准成本，其差异为正数；反之，则为负数。在进行账务处理时，节约时贷记有关差异账户，超支时借记有关差异账户。A对B错
单选题防渗漏装置除能容纳油罐的全部容积外，再加上（）富余容积。A10%以上B50％以上C80％以上D能容纳油罐全部容积即可，不需富余容积
单选题下列不是饭店管理信息系统的特征的是（）。A辅助性B开放性C层次性D整体性
单选题关于排列法，下列说法不正确的是（）。A简单易行，花费时间少B能够减少考评结果过宽和趋中的误差C可以用来比较不同部门的员工D不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈
问答题如何在资本预算实务中利用实务期权？请结合实际案例加以说明。
多选题绿色生产包括的主要内容（）A绿色工艺B生产资源C生产设备D提高绿色产品制造中的宜人性E重视环境保护
单选题详细计划通常为（）的计划。A自上而下B自下而上C循环往复D平行
单选题从闲暇时间的构成来看，最适合开展远程旅游的是（）A带薪假期B周末闲暇C公共假日D每日闲暇
多选题影响人际交往空间的因素有（）。A文化因素B个体因素C价值因素D结构因素E情境因素
多选题美国总统公共安全管理权力的行使包括（）。A对联邦公共安全管理机构的设置于重组B公共安全管理部门的主要官员的任命C公共安全管理政策的制定D宣布应急事态E实施应急相关的配套措施
单选题一般规定，乡村集体所有制企业的税后利润，留给企业的部分，不能低于（），由企业自主安排。A20％B40％C50％D60％
多选题在下列各项中，属于全面预算体系构成内容的有（）。A业务预算B财务预算C专门决策预算D零基预算E滚动预算
判断题团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。A对B错
多选题按照流通环节分类，物流成本可分为运输成本、（）、物流信息管理成本等。A仓储成本B包装成本C装卸搬运成本D流通加工成本E配送成本
单选题凯利认为组织发展的阶段有（）A三个B四个C五个D六个
单选题对一切不清楚的事，一定要问个明白，含糊不清是最接受不了的人多为（）。A第八型领袖型/能力型B第九型和平型/和谐型C第五型智慧型/思想型D第一型完美型
多选题面试环境布置应遵循（）原则。A稳定性B严肃性C宽松性D紧张性E舒适性
多选题组织行为学的研究目的主要有（）A提高预测、引导、控制人的行为的能力B变消极行为为积极行为C取得最佳的工作绩效D实现组织预期的目标E提升员工的满意程度