单选题客房部对客服务工作的最后环节是（）A会客服务B端茶送水C送客服务D迎客服务

单选题
客房部对客服务工作的最后环节是（）
A

会客服务

B

端茶送水

C

送客服务

D

迎客服务

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客房部对客服务工作的首要环节是()A. 会客服务B. 端茶送水C. 送客服务D. 迎客服务
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客房部例会基本内容包括（）A、房态与对客服务情况B、对客服务优秀案例C、当日工作安排D、每日培训E、每日成本
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国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是（）。
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客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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饭店对客服务的起点是（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部
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下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。
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（）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。A、善后工作B、各站转移服务C、末站服务D、致欢送词
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下列说法中错误的是（）。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门
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在饭店的运行中，客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此称为饭店的管家部。
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客房部对客服务工作的首要环节是（）。A、会客服务B、端茶送水C、送客服务D、迎客服务
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客房部在饭店的运行中，主要承担着清洁保养、为客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此又被称之为饭店的（）。A、管事部B、服务部C、房务部D、管家部
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客房部对客服务工作的最后环节是（）A、会客服务B、端茶送水C、送客服务D、迎客服务
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全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是（）。A、各站服务B、转移服务C、末站服务D、善后工作
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客房部又称（）A、房务部B、管家部C、housekeepingD、客务部
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不设房务中心的饭店，改设（），主要负责处理客房部的日常性事务等。A、对客服务中心B、楼层服务中心C、客房部办公室D、管事办公室
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（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。A、客房服务中心B、客房楼层C、公共区域D、洗衣场
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单选题（）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。A善后工作B各站转移服务C末站服务D致欢送词
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单选题不设房务中心的饭店，改设（），主要负责处理客房部的日常性事务等。A对客服务中心B楼层服务中心C客房部办公室D管事办公室
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单选题全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是（）。A各站服务B转移服务C末站服务D善后工作
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单选题下列说法中错误的是（）。A前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门
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判断题在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。A对B错
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判断题在饭店的运行中，客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此称为饭店的管家部。A对B错
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单选题客房部对客服务工作的最后环节是（）。A会客服务B端茶送水C送客服务D迎客服务
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单选题客房部对客服务工作的首要环节是（）A会客服务B端茶送水C送客服务D迎客服务
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单选题客房部在饭店的运行中，主要承担着清洁保养、为客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此又被称之为饭店的（）。A管事部B服务部C房务部D管家部
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多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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判断题客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A对B错
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