单选题交付时客服及市场营销部需要制定（），以便回复客户。A《交付答疑统一口径》B《交付工作计划》C《收楼意见书》D《预售答疑统一口径》

单选题
交付时客服及市场营销部需要制定（），以便回复客户。
A

《交付答疑统一口径》

B

《交付工作计划》

C

《收楼意见书》

D

《预售答疑统一口径》

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