多选题门市柜台人员接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到(  )。A详细询问客人的要求B仔细检查客人的身份证件C依据客人到达的地点、使用的交通工具及其他服务要求来逐项计价D现场收取委托服务费用E向客人开具收据

多选题
门市柜台人员接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到(  )。
A

详细询问客人的要求

B

仔细检查客人的身份证件

C

依据客人到达的地点、使用的交通工具及其他服务要求来逐项计价

D

现场收取委托服务费用

E

向客人开具收据


参考解析

解析:
旅行社门市业务主要指旅行社通过门市柜台这一重要窗口,向旅游者提供门市接待和票务的服务。门市柜台人员接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到:①耐心询问客人要求,认真检验其身份证件。②根据客人各项服务要求,逐项计价,现场收取委托服务费用,出据发票或收据。

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旅行社如果无法提供旅游者所委托的服务项目,应在72小时内通知外地旅行社。()

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受理散客来本地旅游的委托,与代办散客赴外地的旅游委托相同,二者都属于( )。A、单项委托服务B、旅游咨询服务C、选择性旅游服务D、散客旅游服务

根据现行法律规定,依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。

单选题受理散客在本地旅游委托的运作,与代办散客赴外地旅游委托相同,二者都属于(  )。A单项委托服务B旅游咨询服务C选择性旅游服务D散客旅游服务

判断题旅行社如果无法提供旅游者所委托的服务项目,应在72小时内通知外地旅行社。()A对B错

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单选题旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和()。A受理散客来本地招商考察的委托B办理散客赴外地旅游的委托C受理散客来本地订房的委托D受理散客赴外地访友的委托

单选题受理散客来本地旅游的委托,与代办散客赴外地的旅游委托相同,二者都属于( )。A单项委托服务B旅游咨询服务C选择性旅游服务D散客旅游服务

多选题门市柜台人员接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到(  )。A详细询问客人的要求B仔细检查客人的身份证件C依据客人到达的地点、使用的交通工具及其他服务要求来逐项计价D现场收取委托服务费用E向客人开具收据

判断题旅行社对旅游者的业务作出委托的,应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。 ( )A对B错

单选题在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在()办理。A当天B出发前一天C出发前两天D出发前三天

单选题甲旅行社组织旅游者赴外地旅游,因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼,其被告应为()。A甲旅行社B乙旅行社C导游王某D王某所属导游服务公司