《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。 A.车站B.乘警C.车辆乘务员D.餐车服务员
列车始发、终到、站停时在软卧车厢办理站车交接。() 此题为判断题(对，错)。
列车长终到按实际撤换数量上报卧具下洗数量。终到后乘务员在（）中注明各车应下交数量，使整备工长掌握每车应下交数量，便于工长监督。A、卧具交接单B、终到卫生鉴定表C、巡视卡D、本车厢巡视卡
始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车终到后存放存车场或车站的，终到给水站应为每组动车组（）车厢进行给水作业，做到满水标准。A、1节B、2节C、3节D、餐车
发电车供电的空调客车，须在列车始发前（）h开启空调设备对车厢进行预冷、预热；终到后30min卸载停机。
列车长在终到站前作业掌握各车厢实际用煤数量和（）卧具下洗数量。A、甲种B、丙种C、乙种
《空调列车服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。A、安全员B、值班员C、车站D、列车长
《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。（）对车厢进行预冷、预热。A、始发前B、始发时C、途中D、终到前
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。A、车辆乘务员B、乘警C、车站D、餐车服务员
列车长对终到卫生检查达到垃圾、（）、粪便“三不带”，不达标车厢返工。A、脏水B、污水C、污物
《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，6：00前终到的列车可在到站前30min广播。
动车组发生临时停电故障或空调不良时，列车长组织工作人员到车厢做好（）避免激化矛盾。A、解释、服务工作B、妥善解决旅客困难C、稳定旅客情绪D、秩序维护
各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。
终到前做好服务车厢的（）工作，终到站前一区间进行服务车厢的垃圾收捡工作。A、卫生整理B、卫生清理C、垃圾收取D、卫生保洁
判断题列车始发、终到、站停时在软卧车厢办理站车交接。A对B错
填空题发电车供电的空调客车，须在列车始发前（）h开启空调设备对车厢进行预冷、预热；终到后30min卸载停机。
判断题各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。A对B错
单选题列车长对终到卫生检查达到垃圾、（）、粪便“三不带”，不达标车厢返工。A脏水B污水C污物
单选题《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车终到后存放存车场或车站的，终到给水站应为每组动车组（）车厢进行给水作业，做到满水标准。A1节B2节C3节D餐车
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。A车辆乘务员B乘警C车站D餐车服务员
单选题终到前做好服务车厢的（）工作，终到站前一区间进行服务车厢的垃圾收捡工作。A卫生整理B卫生清理C垃圾收取D卫生保洁
单选题《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。（）对车厢进行预冷、预热。A始发前B始发时C途中D终到前
判断题《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，6：00前终到的列车可在到站前30min广播。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。A对B错
单选题《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。A安全员B值班员C车站D列车长