《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。A.非动车组列车B.动车组列车C.旅客列车D.空调列车
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的()列车。A、动车组B、非动车组C、快速D、普快
《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。A、不同服务B、相同服务C、必要服务D、相应服务
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客
《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客
《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A、始发时B、始发前C、始发后D、途中
《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾残疾旅客。
按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难,为有需求的()孕旅客提供帮助。A、老B、幼C、病D、残
单选题《空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。A非动车组列车B动车组列车C旅客列车D空调列车
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的()列车。A动车组B非动车组C快速D普快
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A所有旅客B有需求的重点旅客C老、幼、病、残、孕旅客D重点旅客
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A有需求的旅客B重点旅客C有需求的重点旅客D特殊重点旅客
判断题《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中
判断题《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A对B错