单选题车用柴油按其凝点可分为几种牌号（）A6种B7种C8种D9种
多选题农发行核心理念是（）A银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致B必须记载的事项是否齐全C出票人签章是否符合规定，压数机压印的金额是否与大写出票金额一致D实际结算金额与多余款金额是否填列准确，有无涂改
问答题国家电网公司电力用户用电信息采集系统建设管理办法适用于哪些领域？
判断题小王开车回家时不慎撞坏自己车库门，车库门损失不属于第三者商业险保险责任，但属于交强险保险责任。A对B错
单选题无已出帐欠费且（）的客户可办理补换卡业务。A无任何信用黑名单B无违约金C状态正常D无其他任何停机形式
单选题海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。A旅游团领队B接待社C外事部门D组团社
单选题信任工作伙伴是塑造客户服务内部环境中（）法则的其中一个方法。A鼓励激励B赞美认同C避免妄下定论D相互尊重
单选题配气系统不包括（）。A凸轮轴B进气门C正时链/皮带D火花塞
单选题在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。A12B24C36D48
判断题汽车维修职业的信用和名誉，它表现为社会对汽车维修职业的信任感和汽车维修在社会生活中的声誉。A对B错
问答题简述动态功率控制（PowerControl）的种类，及功率控制的方法、原则和优点是什么？
单选题CA6DL柴油机是我国第一台拥有自主知识产权的（）气门商用柴油机？A二B三C四D五
判断题微机控制点火系点火提前角的调节仍采用机械离心式和真空式。A对B错
判断题点火能量不足不一定会导致发动机大负荷时输出功率下降。A对B错
判断题修改是在进入国家阶段时提出的，在修改说明上方应当注明“按照专利合作条约第28条（或第41条）作出修改”的字样。A对B错
判断题导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制A对B错
问答题在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物，导游员应该如何对待这位客人？
单选题汽车在夏天需要防冻液吗（）A需要B不需要C可加可不加
单选题单位投保团意险时，其投保人数必须占在职人员的（）以上，且投保人数不低于（）人。A75%；8B75%；5C70%；10D75%；10
单选题无锡惠山泥人在清代就负有盛名。泥娃娃（）是惠山泥人中最具特色的代表作。A小财童B大阿福C刘海戏蟾D金星寿
单选题对于福克斯的中控门锁，当遥控器电池有故障时，可能会导致（）A门锁电机动作不到位B门锁位置开关故障C遥控门锁无反应D被动防盗系统无法解除
单选题对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击，作为一名中国导游员要（）。A婉转说服B转移话题C严正驳斥D上报领导
判断题用示波器通用型测试交流发电机的整流波形，也可以判定定子绕组和整流电路的故障。A对B错
单选题温州家家户户几乎都会做的一道名菜是（）。A双味蝤蛑B蜜汁火腿C三丝敲鱼D宁波摇蚶
多选题无纸化投保外籍客户可使用有效证件为（）。A外籍身份证B护照C外国人永久居留证D驾照