问答题北京残奥会会徽的图形是什么？图形象征着什么寓意？
单选题电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有（）。A“三分钟原则”B“煲粥原则”C“家长理短”D与在家休息的人长谈公事
填空题人人都有自私自利一面，因此，必须靠（）来约束人的自私本性，进而保护私利。
单选题按照正常情况，每封书信都由（）和封文两部分组成。A信文B标题C日期D落款
单选题iPhone合约计划入网用户可按用户选择套餐月租的（）倍设置信用度，并主动咨询用户是否需要设置A3B4C5D6
多选题电话接待礼仪有（）。A及时接电话B自报家门C如果对方打错立即挂断D大声回答E后于对方挂断
多选题涉外交往中使用手势时要注意（）。A不同国家、不同地区手势语有不同的含义B手势不可乱用C在使用手势时要了解其真正含义D手势的含义在不同地区的含义基本相同
问答题穿着西装站立时，单排扣一粒式的西服应当如何扣好纽扣？
单选题服务人员在运用手势时应牢记（）A宜少忌多B宜多忌少C尽量不用
单选题知人者智，（）者明。（《老子》）A自知B自省C自爱
单选题与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。A三分之一B一半C五分之一D十分之一
单选题对年长而婚烟情况不明的女子或比较成熟的女姓称（）A小姐B夫人C太太D女士
判断题当我们把戒指佩戴在我们的中指时，表示我们已经订婚或者结婚。A对B错
单选题礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。A物质水平B服饰器物C历史传统
单选题护士行鞠躬礼时，身体向前倾约（）A10°～15°B15°～30°C15°～45°D40°～50°
问答题在筹备、举办婚礼时，重要礼仪问题有哪两方面？
单选题在汉字字体的演变史上，（）是具有划时代意义的大事。A篆变B汉变C楷变D隶变
单选题穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）A黑色B白色C蓝色D灰色
单选题幼儿中午需要服药，早上在保健医生处接受晨检时，应拿（）晨检牌，到班上插入晨检袋中。A红色B绿色C黄色
单选题要努力提高全民族道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有（）、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。A信念B理想C信仰
判断题签订协议通常宾主相对而坐。以正门为准，主人坐在背门一侧，客人面向正门、主谈人居中；如果长桌的一端向正门，则以入门方向为准，右为客方，左为主方。A对B错
多选题称呼礼节的使用中应当注意的一些基本原则有（）。A礼貌原则B尊崇原则C尊卑原则D适度原则