多选题关于表情的表述,正确的是()。A神态真诚热情而不过分亲昵B表情要严肃而认真C表情亲切自然而不紧张拘泥D营业人员上岗时必须保持良好的精神状态E眼神专注大方而不四处游动
多选题
关于表情的表述,正确的是()。
A
神态真诚热情而不过分亲昵
B
表情要严肃而认真
C
表情亲切自然而不紧张拘泥
D
营业人员上岗时必须保持良好的精神状态
E
眼神专注大方而不四处游动
参考解析
解析:
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表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是()A、面对他人时,神态真诚热情而不过分亲昵B、表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动C、与人交流时,注视对方的上半身D、微笑是工作时的标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
关于表情神态,表述不准确的是()。A、表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流。B、神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动。C、微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜。D、与客户较长时问交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
单选题表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是()A面对他人时,神态真诚热情而不过分亲昵B表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动C与人交流时,注视对方的上半身D微笑是工作时的标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
多选题关于表情的表述,正确的是()。A神态真诚热情而不过分亲昵B表情要严肃而认真C表情亲切自然而不紧张拘泥D营业人员上岗时必须保持良好的精神状态E眼神专注大方而不四处游动