单选题所有驾驶员在操作（）前，应经专职监督人员考核，证明其合格并能胜任工作。A重型设备B小型设备C轻型设备D电子仪器
单选题CRM系统可能会由于设计不完善造成非法入侵，或者因为灾难防范措施不当造成系统崩溃，由此形成（）。A实施期间成本B后期服务成本C处置成本D风险成本
多选题电子商务的成功与否主要取决于（）A商品的价格B客户的服务C降低采购成本D缩短生产周期
单选题古人云：“君子讷于言，敏于行。”对领导素质而言是指（）。A好领导要少说多做，当实干家B好领导工作时要多说话C好领导要多采纳别人的意见D好领导开会时要多说话
填空题不同管辖形式具体是：（）的管辖形式、权力分享式的管辖形式、员工掌握决策权的管辖形式、三方分享决策权的管辖形式，每种形式中的声誉基础的产生过程和分布状况是不同的。
多选题景区的质量管理的PDCA方法是指（）。A策划B实施C检查D处理E评估
填空题串级控制系统的副回路由（）、控制阀、副对象、（）。
单选题目前世界上的三条主要大陆桥之一新亚欧大陆东起中的（），西至荷兰的鹿特丹港。A盐田港B天津港C上海港D连云港
单选题员工关系管理的核心内容是（）。A劳动合同B心理契约C利益关系D共同的价值观
多选题EAN条形码由13个数字组成，分为（）A前缀码B制造商代码C商品代码D校验码
判断题影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括员工个人和社会环境。A对B错
判断题市和区、县人民政府因应对突发事件采取措施造成公民、法人和其他组织财产损失的，应当按照国家规定给予补偿；国家没有规定的，市和区、县人民政府应当组织制定补偿办法。A对B错
单选题股份公司按股额的比例支付给股东的收入称为（）A市值B股息C红利D股权
多选题人员流动的基本原则是（）。A最佳社会综合效益原则B自主原则C合理流向原则D用人所长原则E最佳经济效益原则
单选题南朝梁学者阮孝绪编纂的总结性书目是（）。A《七略》B《七录》C《中经新簿》D《晋元帝书目》
填空题信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
填空题领导干部考核工作必须坚持（）、（）、（）和（）原则。
单选题在急救措施上，组织急救治疗的原则是（）。A先轻后重B先重后轻C轻重并举D依据现场情况决定
单选题Champagne的中文意思是（）。A葡萄汽酒B白葡萄酒C红葡萄酒D香槟酒
多选题企业集团战略管理作为一个动态过程，主要包括（）等阶段。A战略规划B战略分析C战略整合D战略选择与评价E战略实施与控制
单选题口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。A即时回应，可及时沟通B谈论团队问题和不同意见C命令性强D传播面广
单选题美国、英国、意大利等国的非营利组织的筹资模式属于（）主导型。A公共部门支持B私人付费C民间慈善捐赠D企业捐赠
判断题档案价值的形成必须以主体对档案的需要为前提，并与相应的客体结合才能成为可能，而主体需要又是多样的，复杂的，处在不断变化和发展之中。必须站在更高的层次上，用系统的观点和方法去研究档案的价值，促进档案价值的实现。A对B错