单选题我国的社会主义建设，必须从我国的国情出发，走（）。A民主社会主义道路B社会主义道路C资本主义道路D中国特色社会主义道路
多选题车内超员和车门风挡处人多拥挤时应如何办（）。A加强宣传，讲清危害B对重点旅客要千方百计疏导到车厢适当安置C疏导要深入车厢使旅客携带品做到不堵门、不堵通道、不堵风挡连接处D特殊情况下两侧要保持有一个门口能开关，确保旅客顺利乘降
判断题站、车广播应按规定的作业程序，每一班（趟）均应编制班（趟）计划。（）A对B错
单选题铁路专用定期票可免费使用卧铺的票种是（）。A全路定期票B铁路局管内定期票C铁路专线定期票D区段定期票
判断题《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴：是对从事列车乘务工作人员担当乘务期间支付的生活补贴。A对B错
单选题列车被洪水围困立即退回（）A安全地段B发站C中途站
单选题客车发生弹簧压死，经车辆专业人员检查确认弹簧（）后，方可开车A确认B恢复C修复
多选题免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受（）。A加快票和卧铺票B半价客票、加快票C全价卧铺票D半价空调票
判断题《铁路旅客运输规程》站台票当日内有效。A对B错
单选题蛇、猛兽和每头超过（）kg的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）不能按包裹办理。A20B15C10D5
单选题失主来领遗失物品时，应查验（）。A工作证B单位证明C身份证D户口簿
单选题下列哪种行为构成服务质量重大问题？（）A以职权谋私金额2000元以上B敲诈勒索旅客货主1500元以上C违规贩运香烟200条以上D违规经营谋私金额4000元以上
单选题丢失代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入（）。A重大事故B一般事故C大事故
单选题乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题铁路红十字救护员使用红十字药箱内的药品与器械后，应当（）地填写《药械使用登记》。A认真B客观、翔实C简要D简略
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，也可在距站台边缘1200mm（困难条件下1000mm）处设置（）。A防护设施B警示标志C安全标志D声光报警装置
判断题餐车炊具要“生”、“熟”分用并有标记。A对B错
判断题《铁路旅客运输规程》托运放射性物品时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。A对B错
单选题《反恐怖主义法》所称恐怖事件，是指正在发生或者已经发生的造成或可能造成的（）的恐怖活动。A较大社会危害B重大社会危害C特大社会危害
单选题故意散布虚假信息或人为干扰生产秩序、工作秩序，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题建设社会主义文化强国，关键是增强全民族文化创造（）。A活力B自信C自觉D能力
多选题各次列车长应禁止列车经营人员在列车上（）。A销售白虎膏B销售纪念卡C销售手机卡D在列车上开展旅游拉客业务
单选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：易燃易爆物品，包括：遇水燃烧物品：金属钾、（）、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等。A铜B铁C铝D钠
单选题《铁路技术管理规程》明确了铁路的基本建设、产品制造、验收交接、使用管理及保养维修方面的（）和标准。A必要条件B技术条件C技术规范D基本要求
判断题《铁路旅客运输办理细则》线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。A对B错
判断题携带证由携带终到地的地（市）级烟草专卖局或地（市）级以上烟草专卖局签发。A对B错