多选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主,同时配以媒体支持的时期是()A目标销售阶段B直接销售阶段C关系营销阶段D大众营销阶段E客户关系管理
多选题
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主,同时配以媒体支持的时期是()
A
目标销售阶段
B
直接销售阶段
C
关系营销阶段
D
大众营销阶段
E
客户关系管理
参考解析
解析:
暂无解析
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一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
单选题多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A互联网B银行网站C自助服务D多媒体终端
单选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主要互动形式的时期是()A大众营销阶段B直接销售阶段C目标销售阶段D关系营销阶段