单选题顾客对企业的褒奖程度可以用（）指标来表示。A美誉度B知名度C回头率D抱怨率
单选题《技术性贸易壁垒协议》适用的产品：（）A工业品B农业品C政府采购的产品D工业品和农业品
判断题谈判手伦理观内部萌发的力量既可能动地调节外来影响，又可直接支配谈判行为。A对B错
单选题使用磁盘碎片整理程序的正确方法是（）。A单击“开始”按钮，指向“文档”，单击“控制面板”即可B单击“开始”按钮，指向“设置”，单击“控制面板”即可C单击“开始”按钮，选择“程序”，“附件”，“系统工具”，单击“磁盘碎片整理程序”即可D单击“开始”按钮，选择“程序”，“附件”，“系统工具”，指向“磁盘碎片整理程序”即可
单选题投资连结保险中保险公司会在客户退保的退还金额中扣除保险合同工本费用，该费用为（）。A10元B不少于10元C不超过10元D没有规定，视保险公司而定
单选题一项福费廷业务中，从出口商与进口商签订交易合同后，至出口商依其与包买商签订的福费廷协议向包买商贴现的一段时间称为（）。A选择期B宽限期C承担期D协商期
单选题当一个国家进行美元化时，主要的经济损失是（）。A收入等于消费加上投资再加上政府支出B计划支出等于消费加上计划投资再加上政府支出C实际支出等于计划支出D实际储蓄等于实际投资
判断题在我国，地方政府有一定的地方性税收的解释权和调整权。A对B错
单选题基金销售的（）反映了从投资者的需要出发向投资人销售合理的产品，坚持了投资人利益优先的原则，也是监管机构对基金销售的要求。A服务性B专业性C持续性D适用性
多选题填制记账凭证可以根据（）A原始凭证B原始凭证汇总表C自制原始凭证D收款、付款、转账凭证
判断题银行承兑汇票与商业承兑汇票的区别在于两者在各自的领域内流通。A对B错
多选题社会保险主要包括的项目有（）A老年保险、医疗保险B失业保险C工伤保险和生育保险D工伤保险和健康保险E以上都对
单选题下列支付方式中属于商业信用的是（）A电汇B假远期信用证C跟单信用证D光票信用证
多选题影视、录像作品的（）享有署名权。A作者B导演C编剧D美术设计
单选题本金1000元，利率10%，以单利计息，两年后，再以复利10%借给别人三年，则最后可收本利（）A1500元B1611元C1711元D1597元
单选题配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（）进行分类的。A配送起点B配送的组织形态C配送的经营权限D配送的功能
问答题如何区分货币性资产与非货币性资产？非货币性资产主要有哪些？如何认定非货币性资产交换？
单选题以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（）A美国B法国C日本D韩国
多选题ERP实施流程中，建设阶段的工作内容包括（）。A制定项目方案B静态数据准备工作C软件开发或定制D软件系统安装调试
单选题经济纠纷可以通过仲裁方法解决，裁决书自（）之日起发生法律效力。A宣读B作出C送达D签收