单选题如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。A进行解释,尽力为公司开脱B只听客户的抱怨,不说话,也不记录C打断客户的抱怨,结束通话D安慰客户,并诚恳地询问客户的意见

单选题
如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。
A

进行解释,尽力为公司开脱

B

只听客户的抱怨,不说话,也不记录

C

打断客户的抱怨,结束通话

D

安慰客户,并诚恳地询问客户的意见


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

多选题尽管各人的简历各有不同,但其写作都要遵循()的原则。A简洁B整洁C真诚D准确

多选题下级对上级的礼仪说法正确的是()。A以礼相敬B完成上级布置的任务C维护上级威信D不得越位

判断题在机场举行的欢迎国宾的仪式上,应邀请该国驻我国使节到场。A对B错

问答题打电话要讲究的礼仪?

单选题北京奥组委按照既定日程,从哪一天开始了“奥林匹克文化节”()。A2002B2003C2004D2005

单选题在介绍他人时,介绍人与被介绍还要注意一些细节,以下哪些做法是失礼的()A不征求被介绍者的意见,就帮双方作介绍B被介绍双方起身站立,面带微笑,自然大方,目视对方C一方被介绍者不愿意认识对方,婉言谢绝D介绍完毕被介绍者双方按礼仪顺序握手问好

多选题奥运会纪念币计划包括哪两个部分?()A纪念币B珍藏币C流通币D文化币

单选题下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是()A广场上悬挂国旗,应遵循日出升旗、日落降旗的原则B参加升国旗式时,可以随意走动C升国旗时不能使用污损的国旗

多选题书写正规信件可使用()。A钢笔B圆珠笔C毛笔D铅笔

多选题外国人大多将()看作“商业机密”。A学术学位B技术职称C职业经历D最高学历E自己的年龄

单选题奥林匹克青年营的营期最长不超过()天。A55B22C25D27

判断题对许多东方人而言,猫、狗不是动物,而是自己心爱的伙伴和家庭成员之一。()A对B错

单选题实施人文奥运的四大工程是:市民素质提升工程、文化建设推进工程、城市景观营造工程和()。A社会动员志愿培训工程B群众体育运动工程C历史文化保护工程D全民外语培训工程

单选题按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()A领花应紧贴衬衫领口B领花应保持在衬衫领口偏左位置C应扎网点统一的丝巾D同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同

单选题西餐用餐时,腹部和桌子保持约()的距离。A30cmB50cmC一尺D一个拳头

多选题在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:()A轻轻地吃带皮核的食品B根据观众感受,及时鼓掌C演员谢幕前,不提前退席D观看期间,随意出入

单选题残疾人是一个特殊的群体,我们应该()。A回避疏远B可怜同情C关心帮助

判断题客人投诉房间内恭桶下水不畅,员工在三分钟内到现场;这是符合服务规范特征的。()A对B错

多选题下列哪些属于委婉的表达方式()。A长眠B死C大驾西去D长逝

问答题婆媳之间如何相处?

问答题升降国旗时,应注意什么?

判断题对于大学生而言,私人礼仪是其待人接物的立身之本,是其自我要求,自我表现之本。A对B错

单选题发型选择对体型有着直接的影响,你认为身材矮胖者最适合下面()发型。A长卷发B有层次的短发C长直发D蓬松的烫发

单选题晒伤后可敷于伤口的东西不包括()。A清凉油B薄荷膏C清水D冰块

问答题在国际上流行的话语中,什么花表示别离?

判断题古代流传这样一句话“人有三不背、一不背父母、二不背师长、三不背医生”说明患者对医护人员的高度信任,愿意向医护人员倾诉自己的心声。A对B错

单选题北京奥运会何时闭幕()。A2008年8月24日B2008年8月30日C2008年8月20日D2008年8月22日

问答题服务礼仪中,如何正确的理解别人的体态语?