单选题国际运输中可以做到直达的有（）。A空运B海运C铁路运输D公路运输
单选题牵引车是（）的车辆，是专门用来牵引挂车的运输工具。A有动力B无装载空间C可拖载D有动力无装载空间
单选题下列哪项不是生产运作管理的目标？（）A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是
单选题让顾客的异议（），推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。A扩大化B缩小化C公开化D隐匿化
单选题建议众筹工作的宣传片以什么为中心？（）A一个环境事件B百合网C文字表达D慈善基金
填空题在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：（），（），（）。
单选题旅行社游中阶段管理的重点是管理好服务质量与（）A导游员质量B产品质量C环境质量D销售质量
单选题以下缺点不属于从大公司出来的人是（）。A按流程做事情B思路不够活跃Cmarketing得做的特别好Dmore entrepreneur
判断题做测量系统分析的零件应产生于稳定的生产过程；A对B错
单选题利克特殊发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）A利用的——命令的方法B温和——命令式的方法C商议式的方法D集体参与的方法
判断题我国服务业发展水平高于世界一般水平。A对B错
单选题影响多品种周期性生产进度的关键因素是（）。A工人的劳动热情B零部件配套问题C产品的不良率问题D设备问题
多选题环境管理体系的资源包括（）A人B特殊技术C社会关系D基础设施E技术F资金
单选题办公室内的温度在空调关闭后将持续一段时间。下班前（）分钟关闭空调，既不会影响室内人员工作，又可节约大量的电能。A10B20C30D40
填空题信号装置的左右主要有（）、（）两种。在大多数情况下，一种信号只用来指示一种状态或情况。
判断题人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要。A对B错
多选题在某些情况下，存在冲突，效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有（）。A委任态度开明的管理者B鼓励竞争C委任专制的管理者D鼓励合作E重新编组
多选题流通加工是为了（），在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。A提高物流速度B提高物品的利用率C提高生产效率D降低生产成本
填空题法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（）。
多选题行为定位等级评价法的步骤是（）。A获取关键事件B建立绩效评价等级C对关键事件重新分配D评定关键要素E建立工作绩效考评体系
判断题生产计划信息的传递不仅是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），而且沿着供应链不同的节点方向（网络结构）传递。A对B错
填空题普通过高的题目难度和过易的题目难度会造成（）和（）
单选题将面试法划分为结果化面试、非结构化面试和半结构化面试的依据是（）A气氛设计B程序C操作模式D操作规范程度