单选题平均利润率的形成是（）。A部门内各企业竞争的结果B部门之间竞争的结果C各部门资本有机构成趋于一致的结果D各部门剩余价值率趋于一致的结果
单选题许多游览过石林的旅游者，都会有过这样的经历，即从眼前的“阿诗玛”石柱，想起阿诗玛的动人传说，并在脑海中浮现出阿诗玛那楚楚动人的美丽形象，这是审美想象中的（）。A创造性想象B吸引性想象C知觉想象D感染想象
多选题旅游消费偏好常常受到（）因素的影响。A态度的强度B态度的相关程度C态度的复杂程度D态度的倾向程度E态度的变化程度
判断题企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。A对B错
判断题方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的基本需求。（）A对B错
多选题客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用，还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制，关系到整个饭店的经济效益。A管理B人员配备C安排D制度
多选题对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）。A树立旅游行业信心B培养积极、主动、勤奋的工作态度C提倡团队精神和创新意识D培养主人翁意识E树立顾客至上意识
问答题资本主义经济运行主体有哪些？它们在资本主义经济运行中所处的地位和起的作用是什么？
判断题某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。A对B错
判断题旅游动机的产生必然是旅游者学习的结果。A对B错
问答题简述社会主义条件下国民收入初次分配和再分配的内容。
多选题旅游受家庭因素的影响，这些家庭因素主要是（）A家庭消费观念B家庭结构C家庭生命周期D家庭旅游决策
单选题市场调查与市场预测的关系是（）。A市场预测是市场调查的基础B市场调查是市场预测的基础C二者无关系D二者等同
单选题在旅游景区的视觉识别形象策划中，特别要重视入园景观区的设计，其旅游心理学理论依据是（）A首因效应B晕轮效应C刻板印象D近因效应
问答题试述当代资本主义社会中小企业自下而上和发展的主要原因？
判断题市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。A对B错
判断题饭店一旦发生不安全事件，作为员工，要在报告领导和保安部门的同时，主动保护好现场，同时，可向住店宾客说明事情的原因和经过。（）A对B错
问答题对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
判断题消费者需求是企业营销决策的唯一出发点。A对B错
判断题对供应商的规模大小和行业及地理分布的分析是十分重要的。A对B错
多选题下列属于机体内的刺激的是（）。A犯困B饥渴C饥饿D疼痛E劳动
单选题根据佛洛伊德人格发展理论分析人格中超我的部分的发展在（）A肛门期B性器期C潜伏期D青春期
单选题当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。A认识了解商品，提高知名度B促成信任、购买C增进信任与偏爱D满足需求的多样性
判断题私营经济与公有经济有本质的不同，因此两必然是对抗的。A对B错
判断题无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限。A对B错