多选题根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()。A应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存B如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别C对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务D难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
多选题
根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()。
A
应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B
如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C
对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D
难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
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客户对人行核查系统核查结果提出疑问的,可出具(),告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A、《联网核查审业务批表》B、《联网核查业务确认表》C、《联网核查业务申请表》D、《联网核查结果证明》
多选题对于身份核查系统一般事件的应急处理,可以采取()应急处置。A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。B改为非接口方式或接口方式核查。C无法采用其它方式时,应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。D对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记,并在故障排除后及时核查。
单选题各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,应采取应急核查措施有()。A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他支行网点、其他分行网点、其他银行网点或人民银行分支机构进行联网核查。B各级机构如果不能以接口方式进行联网核查,可改为采用非接口方式,直接登录人行联网核查系统进行核查。C应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记,并在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D以上都对。
单选题银行机构和人民银行分支机构应严格按照()和《联网核查公民身份信息系统操作规程(试行)》的要求分别进行联网核查业务处理和联网核查公民身份信息系统相关操作。A银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定B中华人民共和国反洗钱法C金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法D人民币银行结算账户管理办法
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多选题网点办理业务时,因网络故障等原因不能正常联网核查的,可按照以下方法进行应急处理()A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他网点或人民银行分支机构进行联网核查。B如果不能以接口方式进行联网核查,可采用非接口方式直接登录人行联网核查系统核查。C对故障期间办理的有关业务以及客户联系方式进行登记,故障排除后及时进行联网核查。D故障期间,应拒绝为客户办理相关业务。
判断题交行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,分行应将客户证件正反面复印留存,登录人民银行联网核查平台进行联网核查,并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后,无需补联网核查。A对B错
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