单选题仓储在物流管理中的作用主要包括（）、平衡生产和存货控制。A货物中转B货物加工C运输整合D货物配送
判断题“以客户为中心”是CRM营销的核心。A对B错
单选题盈亏平衡分析的基础是微观经济理论中的（）。A收益-产量函数和成本-产量函数B成本-产量函数C收益-成本-产量函数D收益-产量函数
判断题能力的建设和人才的储备对于企业作用不大。A对B错
单选题测量误差的表示方法有相对误差和（）A 粗大误差 B 绝对误差 C 理论误差 D 实际误差
单选题组织变革过程中情绪反应包括（）几个阶段。 ①否认 ②愤怒 ③悲哀 ④适应A①③④B①②④C②③④D①②③④
填空题不同等级的钢筋进行（）时，应有可焊性检测报告。
单选题工业产品成本是指（）A劳动过程B自然过程C劳动过程与准备过程之和D劳动过程与自然过程之和
判断题对于严重资不抵债且资产流失加剧的被执行人，可申请其破产。A对B错
判断题企业再造理论是对亚当•斯密劳动分工理论的继承和发展。A对B错
单选题系统设计阶段的，绘制模块结构图的依据是（）。A数据流图BPAD图CN--S图D系统总体设计
单选题下列哪项不属于电子邮件客户服务的内容（）。A电子邮件的标题要明确且具描述性B电子邮件的内容应简明扼要C对电子邮件内容置之不理D对特定邮件要加上密码、确认邮件内容的准确
单选题企业生产适应变化的性能被称为（）。A专业化B系列化C程序化D柔性化
单选题“获得满足”的内容以下选项不正确的是（）。A建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施B大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因C管理方也努力使员工获得满足D是指员工迫于压力而不得不合作秘籍雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系
填空题绘制整个组织或复杂过程的流程图可以采取（）的流程图方式，用（）的方式逐步展开。
多选题工程施工项目投标保证金最高不得超过（）。A投标总价的2%B投标总价的1.5%C投标总价的1%D最高不得超过80万元人民币E最高不得超过10万元人民币
单选题闪电一般易电击的物体（）A发光的物体B铁制的物体C最高的物体D不绝缘的物体
单选题模仿团队人力资源的困难主要在于（）A团队的效能决定于独特的历史因素以及与其他团队的关系B团队中成员的多样性C团队业绩的难以界定D模仿团队的成本过高
多选题普通货物包装所应遵循的基本原则包括（）A安全原则B“绿色”原则C经济原则D标准原则
单选题（）是突发公共事件直接威胁的对象，他们既是受保护的对象，也是应急活动的积极参与者。A政府部门B非政府组织C营利组织D社会公众
判断题中国的古代城市规划有其固有的传统，但是在前现代社会中也有遭到人为破坏。A对B错
填空题分类器系统在规则的使用上和传统的专家系统有一个重要的区别是分类器系统允许（）规则触发机制。
多选题不合理运输有（）A对流运输B迂回运输C重复运输D倒流运输E过远运输