问答题旅客列车发生行车重大、大事故后有旅客伤亡应急处置预案。

问答题
旅客列车发生行车重大、大事故后有旅客伤亡应急处置预案。

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问答题LKJ数据分为哪五部分?

单选题电梯正常启用,作用良好。安全标志(),遇故障、维修时有停止使用等提示。A齐全B醒目C明显D标准

单选题在市场竞争中,()和信誉对企业来说至关重要的。A道德B产品C质量D服务

单选题《铁路客运运价规则》规定,重车娱乐车、餐车、发电车的挂运费按()核收。A使用费的80%B每轴每千米0.468元C标记定员票价的80%D每轴每千米0.534元

单选题叫班员叫班标准用语:“**号房间、()、您值乘**次车,**时间开,现在叫班,请回答”。乘务员听到应回答:“奥”。A哎B***C***师傅

单选题铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()A职业责任B辅助作用C主导作用D行为准则

单选题动车组列车软座票价基准价可上下浮动()。A10B15C20D50

单选题乘坐电梯时随意依靠、推动电梯门;发生故障时强行扒门;在电梯内嬉戏打闹、跳动或摇晃;给予责任人()考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月

判断题《铁路旅客运输规程》持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,办理时,原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分[包括列车等级不符的差额不予退还。A对B错

判断题站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。A对B错

单选题客运人员迎送列车时足踏白线,目迎目送,以()为止。A看见列车开始至看不见列车B列车进入信号机至开出信号机C列车进入道岔至开出道岔D列车进入站台开始至开出站台

名词解释题旅客

判断题旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应立即送医院抢救。A对B错

单选题《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为()的车票,并有相应的积分。A允许积分兑换B有运输能力的列车C当日24:00之间的其他列车D开车前的其他列车

单选题()在发放票据时要根据各节车厢的售出量做到少发、勤发,尽量做到当趟不断号、一趟一销帐。A正班列车长B列车值班员C副班列车长

单选题《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)运输方案是保证完成月、()运输工作的综合部署。A日B季C旬D年

单选题《洗衣机操作作业指导书》加温洗涤应处于()状态。在温度达到70-85°C时,投入漂洗用料(特别是氯漂液),使卧具污渍更好去除,并进行广谱杀菌、消毒,其洗涤时间为30分钟。A低水位B高水位C缺水D满水

判断题拾到现金如无人领取时,车站应开具“客运运价杂费收据”上交。A对B错

多选题《铁路旅客运输规程》第四十七条规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,()均可拒绝其上车或责令其下车。A站B车C段D局

单选题国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。A《铁路客货运输专刊》B《铁路客运运价里程表》C《客运规章汇编》D《中华人民共和国铁路法》E客规

多选题旅客票价中的附加票票价:分为()。A客票B加快票C卧铺票D空调票票价

填空题在《客运运价里程结算站示意图》中,接算站用()表示。

单选题《国际旅客联运协定》规定,旅客在客票有效期内,无论从()的车站或从客票所载乘车径路上更接近到站的任何车站,均可继续乘车。A中途下车B任何下车C换乘地点D某一途中

单选题根据《中国铁路总公司技术管理规程》,要求列车乘务组缓解人力制动机时,机车鸣笛鸣示方式为()。A二短声B三短声C一长二短声D一长三短声

问答题简述结账退出售票程序的操作步骤。

判断题《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车乘务组按下列规定组成:动车组列车应有随车机械师,其他旅客列车、特快货物班列和机械冷藏车组,均应有车辆乘务人员。A对B错

单选题《铁路旅客运输管理规则》第4条规定,本规则适用于()。A国家铁路B地方铁路C合资铁路D专用铁路

单选题依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在列车()办理。A实际开车前B实际开车后C实际到站前D实际到站后