判断题《铁路旅客运输办理细则》验票原则上运行全程不足400千米的列车应查验两次。A对B错
多选题《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定，旅客列车内配置的接线板，可使用接线板充电的客运设备主要包括（）、移动补票机、G网手机、餐车POS机、相关客运系统手持终端等。A音视频记录仪B办公用笔记本电脑C对讲机D手机
单选题列车内发布广告应符合（）。A广告法B合同法C运输安全保护条例D铁路法
多选题《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。A补收B退还C增加D减少
单选题由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。A另发新票B填发代用票C编制客运记录D填发区段票
单选题列车到站后，列车员待列车（）后打开车门A停稳B到站C进站
判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下（）是行李票、包裹票应当载明的。A行李和包裹的品名B时间C承运人名章D径路
单选题三严三实，即：严以修身、严以用权、严以律己；（）、（）、（）。A谋事要实、创业要实、对人要实B谋事要实、创业要实、干事要实C谋事要实、创业要实、说话要实D谋事要实、创业要实、做人要实
填空题乘务员对（）、（）、（）做到知位置、（）、（）。
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号（）的报纸。ACN×××BBC×××CAN×××DBN×××
单选题旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。A始发签证B退票C作废票D签证
单选题使用剩余卧铺发售序号时，必须由各次列车（）一人填写发放，严禁二人及以上同时发放，避免出现重号现象。A列车值班员B正班列车长C值班列车长D副班列车长
多选题铁路运输费用核收方式分为（）四种。A现付B到付C预付D后付E收规
多选题列车班组票据一定要妥善保管，严防票据（）事故的发生。A被盗B丢失C被抢
单选题服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。A列车员与旅客B旅客与旅客C列车员与列车员D列车员与上级领导
单选题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。A3B5C7D10
单选题缓解及溜放信号鸣示方式为（）。A一短声B二短声C三短声
多选题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：（）到车队、车间请示重点工作，查阅最新的规章、命令、通知，及时修改消防档案。A列车长B餐车长C检车长D乘警长
多选题触电现场急救方法有（）。A切断电源B挑开带电电线C拉开触电者D心肺复苏
单选题《铁路互联网售票暂行办法》购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用（）的有效身份证件信息。A父亲B母亲C兄弟姐妹D同行成年人
单选题作业时严格执行《电气化铁路有关人员安全规则》，严禁用水管冲刷车辆上部和（）进行任何作业。A防护B飞乘飞降C攀登车顶D禁止走动
单选题旅客补票或购买商品后未及时找零，对责任者给予离岗培训（）个月处理。A1B2C3D6
单选题客票已记存根，但此票不准备售出或不可售出，应作（）。A废票处理B空白票处理C补制空白票D不予处理
判断题现金、银行票据和坏账损失按票面金额计算。（部竞赛题）A对B错