单选题物流企业通常按月定期回访老客户，其目的是（）。A在于建立深厚的客情关系B让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务C消除客户不满D跟踪产品或服务

单选题
物流企业通常按月定期回访老客户，其目的是（）。
A

在于建立深厚的客情关系

B

让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务

C

消除客户不满

D

跟踪产品或服务

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做好老客户的跟踪回访可带来更多的潜客信息,请你谈谈你怎样做好客户定期跟踪?
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公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
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客户关系维护的核心在于（　　），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A、 维护客户基本利益 B、 开发长期顾客C、 长期有效的为客户提供良好的服务D、 不定期回访老客户
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回访的方式一般有（）。A.季节性回访B.技术性回访C.每月定期回访D.不定期回访E.保修期满前回访
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预热期就需要对老客户进行回访和通知（）
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（）一般由规模较大的跨国公司出资兴建，其目的是为本*公司生产的产品进行实体配送。A、生产企业物流中心B、商业企业物流中心C、仓储、运输企业物流中心D、社会公众物流中心
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速递物流各分公司对其辖区内（）需要定期进行优先回访。A、零散客户B、重点客户C、大客户D、非协议客户
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填空题企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该（）调查一次。
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判断题不定期采集老客户的信用信息，是企业日常的信用管理工作。A对B错
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单选题（）一般由规模较大的跨国公司出资兴建，其目的是为本*公司生产的产品进行实体配送。A生产企业物流中心B商业企业物流中心C仓储、运输企业物流中心D社会公众物流中心
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单选题客户关系维护的核心在于（　　），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A维护客户基本利益 B长期维系与客户的良好关系C长期有效的为客户提供良好的服务D不定期回访老客户
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判断题物流企业通常按月定期拜访新客户，其目的是让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务。（）A对B错
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多选题速递物流各分公司对其辖区内（）需要定期进行优先回访。A零散客户B重点客户C大客户D非协议客户
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