单选题某导游在游览结束后带领客人到一非定点餐厅用餐，且该餐量少质差，客人非常不满。该导游的行为侵害了游客的( )。A旅游服务自主选择权B旅游获知权C旅游公平交易权D依约享受旅游服务权
单选题
某导游在游览结束后带领客人到一非定点餐厅用餐，且该餐量少质差，客人非常不满。该导游的行为侵害了游客的( )。
A
旅游服务自主选择权
B
旅游获知权
C
旅游公平交易权
D
依约享受旅游服务权
参考解析
解析：
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单选题“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（ ）。A语言表达能力B组织协调能力C善于与人打交道的能力D妥善处理问题的能力
多选题以下关于机场建设费，说法正确的是（ ）。A从2004年9月1日起，财政部、中国民航总局决定将原来旅客在机场单独缴纳机场建设费办法，改为旅客在购买机票时一并缴纳B机场建设费的具体标准为：国内航班每人20元人民币；国际和港澳地区航班为每人50元人民币C12周岁以下（不含12周岁）的儿童乘坐飞机可以免交机场建设费D持外交护照乘坐国际及港澳地区航班出境的旅客可免收机场建设费E持外交护照乘坐国内航班的旅客可免收机场建设费
多选题一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条，导游员采取的下列做法中，正确的有（ ）。A因协议上事先未写明，所以不予同意B与餐厅联系，尽可能给予满足C如餐厅确有困难，帮助其自行解决D让其自行解决，并把餐费的差价退还给客人E建议其自行点餐，费用自理
单选题导游人员应具备的独立工作能力主要表现在（ ）等方面。A语言能力；组织能力；活动能力；公关能力B服务能力；讲解能力；管理能力；创新能力C宣传讲解能力；组织协调能力；与人打交道能力；分析解决问题能力D语言能力；宣传讲解能力；组织协调能力；分析解决问题能力
多选题对导游来说，以下（）原因引起的误机（车、船）属于非责任事故。A领队、旅游者不同意导游人员安排的时间，坚持己见，未按规定时间集合离开饭店B旅游团中有旅游者突然摔伤、重病或走失C赴机场（车站、码头）途中遇到交通事故、严重堵车或旅行车发生故障D导游粗心大意，错看或记错离站时间或地点E地陪当日安排日程不当或过紧，没有足够的时间提前抵达机场或车站
多选题导游服务的文化性在于（ ）。A旅游活动实际上是旅游者离开其常住地，寻觅和获取异国、异地、异民族文化的活动B导游人员是游客获取文化知识和精神享受的主要帮手C旅游目的地和旅游企业销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品D导游讲解是在传播旅游目的地国家或地区的传统文化和现代文明
多选题在旅游团抵达前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机（ ）。A与旅游团的全陪联系B与旅游团领队联系C与上一站旅行社联系D与接待社计调部联系E与机场（车站、码头）问讯处联系
单选题2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛：参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于( )元人民币。A5万B10万C20万D50万