多选题从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

多选题
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()
A

导游服务体现了旅行社服务水平和质量

B

导游服务在旅行社业务中占有核心地位

C

导游服务是旅行社竞争的焦点

D

导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件

E

导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径

F

导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁


参考解析

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导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 ( )

游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动.引导游客游览时,要进行有的放矢地导游讲缌。

导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】

是旅游者期望的旅游活动的核心部分,也是旅游产品消费的主要内容。A、导游讲解B、参观游览C、旅游活动D、导游服务

导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动E.购物服务为旅游活动

从哪些方面可以看出旅游者在进行旅游活动时离不开导游服务?

从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务

游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C、分析原因,对症下药D、尊重游客,不愿听讲就不讲

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。A、提高自己的导游讲解技能的运用水平B、多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等C、向游客展开有针对性的服务D、多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏

导游人员的基本职责包括( )。A、负责为旅游者导游、讲解B、耐心解答游客问询C、安排落实旅游活动D、反映游客的意见和要求E、维护安全、处理问题

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量

从旅行社的角度讲()是旅行社核心竞争力的重要组成部分。A、导游讲解B、导游服务C、旅游接待D、实地口语导游

从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点

游客旅游活动的成败更多地取决于()A、旅游产品的质量B、导游服务水平C、旅游活动的安排D、导游服务质量

单选题游客旅游活动的成败更多地取决于()A旅游产品的质量B导游服务水平C旅游活动的安排D导游服务质量

单选题游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C分析原因,对症下药D尊重游客,不愿听讲就不讲

判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A对B错

问答题从哪些方面可以看出旅游者在进行旅游活动时离不开导游服务?

多选题导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。A提高自己的导游讲解技能的运用水平B多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等C向游客展开有针对性的服务D多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏

判断题从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径A对B错

多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是(  )。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理,做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容

多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到(  )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量

判断题从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点A对B错

多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁