客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。() 此题为判断题(对，错)。
客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。
客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。
远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）A、远程柜面全套设备B、重要空白凭证C、个人开户申请书D、风险提示告知书
远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。A、柜面B、平安信用卡APPC、网银D、客户经理
客户操作网银过程中，向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用，同时需做好风险提示工作。
远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。A、柜面B、电银C、网银D、客户经理
客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。
531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。A、柜面，网银B、柜面，多媒体C、只能在柜面D、多媒体，网银
客户不能在（）办理批量开卡激活。A、网银B、柜面C、多媒体D、自肋设备
判断题客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。A对B错
判断题客户经理版营销助手，可以为客户办理网银安全措施的变更A对B错
判断题智能定期存款客户可通过柜面、网银及手机银行办理。A对B错
判断题办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是中国建设银行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。（）A对B错
判断题严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务（）A对B错
单选题531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。A柜面，网银B柜面，多媒体C只能在柜面D多媒体，网银
判断题场景内交易过程中，针对客户担心电话直接输入密码的风险隐患，建议客户经理提前预热该功能，邀约客户至柜面体验等方法，打消客户对于风险的顾虑。A对B错
判断题为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）A对B错
多选题客户不能在（）办理批量开卡激活。A网银B柜面C多媒体D自肋设备
判断题对系统提示为“暂停非柜面业务”标记的客户，可以开通网银功能A对B错
判断题A单位在农银网点柜面办理代发工资业务，出纳人员将代发数据用QQ传输给客户经理，并将纸质清单和代发业务书面申请邮寄给客户经理，客户经理将数据拷贝后给柜面经办人员办理。A对B错
判断题客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。A对B错
多选题远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。A柜面B平安信用卡APPC网银D客户经理
判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A对B错
多选题远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）A远程柜面全套设备B重要空白凭证C个人开户申请书D风险提示告知书
多选题远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。A柜面B电银C网银D客户经理
判断题客户申请中国银行企业网银“信用卡单笔还款”服务，银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。（）A对B错