判断题组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。A对B错
判断题
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。
A
对
B
错
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解析：
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以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要C.顾客的需要是在不断变化和发展的D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的是（）。A、“明示的”可以理解为是规定的要求B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C、“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的D、要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
质量的相对性是指（）。A、汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值B、在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
关于低成本战略的适用条件，下列说法错误的有（）。A、企业所在的市场为完全竞争的市场B、在顾客心目中，价格差别与产品差别同样重要C、目前饭店之间的产品不同，且大多数顾客的需求也不同D、饭店与现实的竞争对手处于同一档次E、饭店产品需求弹性较大，降低价格能有效刺激需求
单选题对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（）A同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业B同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业C为满足相同需求而提供不同产品的企业D为争取同一笔资金而提供不同产品的企业
多选题造成季节差价的原因包括（ ）。A同种农产品在不同季节的需求量不同B同种农产品在不同季节的单位生产成本不同C农产品生产的季节性和消费的常年性D不同农产品在同一季节的生产成本不同E不同农产品在同一季节的需求量不同
单选题由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）A经济性B时效性C相对性D广义性