全面的企业信息管理绩效测评,应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上,再考察企业信息管理的效益和效率,最终综合测评企业信息管理的绩效。

全面的企业信息管理绩效测评,应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上,再考察企业信息管理的效益和效率,最终综合测评企业信息管理的绩效。


相关考题:

企业信息管理绩效测评的内容,应该包括以下几个方面()。 A.企业信息管理效益B.企业信息管理效率C.企业信息管理效果D.企业信息管理的满意度E.企业信息管理者业绩

企业信息管理绩效测评的三个基本要素是()。 A.测评指标B.测评对象C.测评标准D.测评主体E.测评方法

在企业信息管理绩效测评的3要素中,()是企业绩效测评的参照系。 A.测评指标B.测评工具C.测评标准D.测评方法

企业信息管理绩效的静态测评和动态测评是绝然不同的。静态测评的结果组成是反映不了企业信息管理绩效的发展动态的。() 此题为判断题(对,错)。

全面的企业信息管理绩效测评,应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上,再考察企业信息管理的效益和效率,最终综合测评企业信息管理的绩效。() 此题为判断题(对,错)。

顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。() 此题为判断题(对,错)。

关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。 A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系,客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数

卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。()A对B错

卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。()

顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。

企业信息管理绩效测评的内容,应该包括以下几个方面()。A、企业信息管理效益B、企业信息管理效率C、企业信息管理效果D、企业信息管理的满意度E、企业信息管理者业绩

在企业信息管理绩效测评中,以测评对象实施企业信息管理前后的情况,与没有实施企业信息管理的其他相邻企业的情况进行比较,这种测评方法称为()。A、前后自比法B、同类互比法C、预期互比法D、异类互比法

在企业信息管理绩效测评的3要素中,()是企业绩效测评的参照系。A、测评指标B、测评工具C、测评标准D、测评方法

卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据服务质量测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。()

卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据()或()的模型来确定满意度监测的内容。A、投诉分析测评B、订货送货测评C、服务质量测评D、满意度测评

客户满意度指数是总的测评目标,为客户满意度测评的()指标。

请问企业信息管理绩效测评的原则有哪些?

由第三方调查公司进行满意度调查,主要适用于()。A、专项满意度测评B、客户满意度驱动因素测评C、基础运营管理测评D、与同业的比较

网站调查适用于对信用卡产品、客服热线等满意度测评,或专项满意度测评。

在满意度调查中自主调查适用于哪些方面的满意度测评。()A、基础运营管理测评B、客服中心服务感受测评C、同业比较D、特定产品E、专项活动开展情况测评

由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。()A、客户满意度驱动因素测评B、专项满意度测评C、基础运营管理测评D、同业比较

多选题企业信息管理绩效测评的三个基本要素是()。A测评指标B测评对象C测评标准D测评主体E测评方法

多选题由第三方调查公司进行满意度调查,主要适用于()。A专项满意度测评B客户满意度驱动因素测评C基础运营管理测评D与同业的比较

判断题顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。A对B错

单选题在企业信息管理绩效测评的3要素中,()是企业绩效测评的参照系。A测评指标B测评工具C测评标准D测评方法

多选题在满意度调查中自主调查适用于哪些方面的满意度测评。()A基础运营管理测评B客服中心服务感受测评C同业比较D特定产品E专项活动开展情况测评

多选题由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。()A客户满意度驱动因素测评B专项满意度测评C基础运营管理测评D同业比较