秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场
礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。A．大方庄重B．平等相处C．按章办事D．主动热情
接待工作的基本要求是()。 A.主动B.热情C.周到D.节俭
内宾接待工作原则( )。 A、热情相待B、按政策办事C、简朴大方D、节省时间
心理咨询师初诊接待时的态度应该是( ）。(A)平和诚恳 （B)体贴关怀(C）细致周到 （D)立场鲜明
服务态度端正的基本要求是（）。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）A、实事求是B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
接待工作的基本要求是（）。A、主动B、热情C、周到D、节俭
服务的基本要求是（）。A、微笑、热情、真诚B、亲切、诚恳、谦虚C、快捷、周到、满意D、冷静、理智、策略
接待工作要坚持（）的原则A、简朴节约B、热情周到C、开支合理内外有别D、文明接待
人际交往的起点是（）。A、细致周到B、诚恳热情C、讲究礼仪D、谦虚谨慎
接待工作应遵循的原则不包括（）A、诚恳热情B、讲究礼仪C、细致周到D、高格接待
下列属接待工作原则的有（）A、热情大方B、细致周到C、确保安全D、俭省节约E、内外有别
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A、实事求是非曲直B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
维护人员必须严格遵守（）与（），做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A、主动热情B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
接待工作是组织行为，其特点是（）。A、重情感B、坦诚C、细心周到D、讲究礼仪礼节
优秀客服代表的基本功是（）A、营造和谐的氛围B、耐心诚恳C、热情周到D、主动服务
单选题人际交往的起点是（）。A细致周到B诚恳热情C讲究礼仪D谦虚谨慎
单选题接待工作应遵循的原则不包括（）A诚恳热情B讲究礼仪C细致周到D高格接待
单选题接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼低度、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A实事求是B忠于职守C严肃认真D保守秘密
多选题下列属接待工作原则的有（）A热情大方B细致周到C确保安全D俭省节约E内外有别
多选题接待工作的基本要求是（）。A主动B热情C周到D节俭
单选题秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A主动热情B俭省节约C严肃认真D讲究排场
单选题接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A实事求是非曲直B忠于职守C严肃认真D保守秘密