论述客户关系生命周期的管理。

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从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束,企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段,称之为客户关系生命周期。() A.企业生命周期B.客户关系生命周期C.产品生命周期D.客户生命周期

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在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。

简述客户关系生命周期的管理。

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客户关系生命周期

企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、()、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。

客户关系管理CRM是基于()阶段的管理。A、整个客户生命周期B、客户咨询阶段C、客户购买阶段D、售后服务阶段

客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。

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客户关系生命周期的阶段模型

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