茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰，以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
在接待德国客人时，茶艺师应注意不要向其推荐()茶。A、针螺类的花茶B、绿茶C、普洱D、泡沫红茶
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用( )。A.询问之声B.问侯之声C.接待三声D.服务之声
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用绿色茶具。此题为判断题(对，错)。
在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用()茶具。A、灰色B、绿色C、橙色D、黄色
在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用()茶具。A、黄色B、红色C、橙色D、紫色
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）图案茶具.A、龙凤B、鱼龙C、樱花D、荷花
茶艺师在春节接待港，澳，台的客人时，注意不能说"恭喜发财".
在茶艺服务接待德国客人时，不要向其推荐（）茶点。A、花生B、核桃C、开心果D、李干
在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择。如单独使用（），在马来西亚人则被认为是消极的。A、黑色B、白色C、黄色D、红色
在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。
在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择，（）是马来西亚人禁忌的颜色。A、黄色B、白色C、黑色D、红色
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）茶具。A、白色B、绿色C、黄色D、紫色
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（）。A、询问之声B、问候之声C、接待三声D、服务之声
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的。A、当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务B、当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候C、当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D、当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
茶艺师在接待客人时候常用的礼节有（）、鞠躬礼、寓意礼等。
茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“（）”的态度来接待。A、轻重缓急B、主人C、买卖先后D、来者都是客
在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，只要这位宾客能带来利润，茶艺师必须尽可能迁就他。
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（）A、询问之声B、问侯之声C、接待三声D、服务之声
茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何（）的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。A、轻重缓急B、不闻不问C、买卖先后D、看客施礼
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客（）的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售